一:整理顾客档案
1:了解顾客流失原因，一对一电话沟通，确立顾客当下消费能力
2:按顾客消费等级分ABC，专人负责维护
3按顾客身份需求划分建群管理
二:群的划分
1群:兴道综合流量池
群成员:所有成交过的顾客，没有自己的公司，多为宝妈，和固定收入上班人员
服务范围及买点
每天三时互动，传样衣图片，处理样衣图片，传播美丽健康的知识
2群:传统文化群
群成员:从一群里做筛选，旗袍禅茶书画的经营者传播的不是生活刚需，是精神和视觉传达，没有强烈成交行为的人
服务范围及买点
这样的需要每天感恩感谢，激活他们拯救者模式，让他们一起参入，并给与介绍
3群多元思维学习融合群
群成员:所有和衣食住行相关的经营者，自己是法人的公司老板，要传播自己的产品
服务范围及买点
兴道自己的服装专业知识，五行色彩搭配，心理疗愈，公益模式，及直播服务，还有各商家产品的宣传
