先谈什么是同理心？

第一种程度的同理心：同理心就是换位思考、客观的、设身处地的体会别人的感受。

我们每个人都具备换位思考，但很多时候，我们总觉得我在心里理解你就行了，还需要说出来吗？熟不知，就因为你这个没说出来，同理心就没有被对方感受到。所以你除了具备同理心，还有把你的同理心秀出来，秀出来的目的就是让对方感受到。

第二种程度的同理心：就不再是简单的换位思考，而是换位感受。神经学中，我们有三脑：脑中脑、心中脑、腹中脑。脑中脑是负责推理、逻辑、思维的，而心中脑是负责情绪感受，腹中脑负责行动，提供勇气。当我们把同理心仅仅理解为换位思考的时候，其实仅仅发生在脑中脑，换句话说我们可能没走心，但如果是换位感受就不一样，当换位感受的时候，你能设身处地感受别人的情绪，当你感受到了对方的情绪，你就会有思考，那么行动就随之而来。所以我们要换位感受，而不单单是换位思考。

为什么同理心重要？据统计，两个人的沟通70%是情绪，30%是内容。如果沟通情绪不对，那内容就会给扭曲了。所以沟通内容之前，情绪层面一定要梳理好，不然误会只会越来越深，所以沟通中，要先处理心情，再处理事情。就会起到事半功倍的效果。

同理心如此重要，为什么有些人无法做到？回到前文中水仙少年自恋的故事，少年如此痴迷于自己的英俊，尽管女神喜欢他，但他无法感受到别人的喜欢，因为他把他所有的能量都放在了欣赏自己的美丽。而湖水尽管面对如此美丽的少年，湖水居然不知道少年长什么样子，因为当少年盯着湖水的时候，湖水光想着看少年眼中的自己。湖水无法欣赏少年的美丽，因为它的能量全都在欣赏自己是如此美丽。当我们无比自恋的时候，就无法做到同理别人，别提换位感受，连换位思考都很难。

所以，放下自恋，才会唤醒你的同理心。