鉴于目前所做的销售工作,陈先生现在开始连载沟通笔记,暂定100
陈先生目前从事销售工作,今天上面领导要求将一些细节材料完善,需要下面的员工来配合,当然这个事情和直接产出利益无关,对员工来说不是最紧急的事情
陈先生这么想的
1 首先,这个事情大家都在做的,是一定要做的事情
2 确定是一定要做的事情之后,接下里就是和员工沟通对他们来说为什么要做了
因为你想让员工做一件事,首先他必须认为这件事对他有意义,或者讲清楚为什么要做,他才会心甘情愿的去做的
于是陈先生和员工沟通
1 这个事情现在方便吧以后的工作
2 这个事情现在是上面领导要求的,必须去做的,当然昨天安排的时候我考虑大家都在忙其他的事情,所以就和领导说推迟下
3 对于大家来说,还是安排自己当前的首要事情为主,如果没有其他的事情,那么再来做这件事,这件事能做多少做多少,量力而行即可。自己完不成的,陈先生可以协助帮忙来做
于是操练的时候,大家其实都是没有什么事情安排的,就积极主动的去做了
在结束的时候,陈先生给大家发了一个红包,庆祝下工作,大家都是皆大欢喜的
总结:
沟通的前提是倾听对方的真实想法,当然有些事情必须去做的时候,就讲清楚必要性以及别人都在做的,然后自己再给自己加分了,发点红包,活跃下气氛了