消费者痛点的本质是需求?还是恐惧?

                                                                     逃离“限量款心理”

        我买了一件东西,却后悔了一周,原因何在?是我痛点被营销人员情绪化放大。

        痛点是什么?就是我迫切需要解决的问题,不解决就会带来痛苦,看到这一层还不够,还有另外一层痛苦,那就是我掏钱的痛苦,二者相比较,取其小,营销人员于是想办法放大我认为的痛苦,掏钱之苦就小了。


        按照这个套路,我分析了这几年买的知识付费课程,有万多元,现在盘点起来,有一半是没有必要的,那我当时为什么买呢?说出来你可能不相信,是因为他们在讲“最后几个名额”“最后几分钟”“最后的发财机会”时,我便在那个时候下的单,你是不是感觉有一种熟悉的味道,对!就是营销中常见的“限量款”心理,从本质上讲就是,通过别人的营销,激活了我的情绪脑,抑制了我的理性脑,让痛感大于事实痛点,冲动的选择就这样理所当然。


        还有更高明的推销手段,就是在你心里种下不安的种子,然后施肥浇水,很多人看过这样的广告词:“孩子的童年就这几年,难道就在狭小的出租房渡过吗”,就决定买房了;小区旁边的艺术培训班,老板让你的孩子去参加了几节舞蹈体验课,然后说“不能输在起跑线上,你孩子有可能是一个大艺术家,你就这样放弃了吗?”家长就爽快的掏钱报名了。痛点的本质既是用户想要什么,更是他害怕失去什么。因为表面的需求多如牛毛,真正的恐惧却深藏心底。看谁在合适的时机真正能挖掘出来,也看谁能够象心学创立者王阳明所说那样“不动心”。前者为茅,后者为盾,交易的过程就是一种博弈的过程。我是心学小作文,跟王阳明学领导力。“认知升级、降维打击”

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