妙家APP以智能硬件为主，以硬件改造社区数据驱动运营。打造“硬件+软件+平台+服务”的智慧社区整体解决方案。

一：市场规模

1、市场机会

据中国产业调研网发布的智慧城市建设行业现状调研分析与发展趋势预测报告显示，国家鼓励开展应用模式创新，推进智慧城市建设，已经启动智慧城市试点的城市已经有将近200个。智慧社区作为智慧城市的基础，成为其最重要的组成和支撑。

智慧社区以互联网为依托，运用各类传感器或者其他物联网技术，将用户与社区系统和服务整合在一起，使信息交互更加便捷，沟通更加紧密。给用户带来零距离的沟通体验。

智慧社区的项目拓展性很强，终极目的是占领居民生活消费的市场。必须植入用户的生活，找到物业和住户的线下切入点。

2、市场威胁

据易观的统计数据，2015年社区O2O市场整体规模达1674.2亿元，较去年增长103.8%。各类社区项目为市场提供了更多服务的同时，对产品的要求更高，不管是用户体验，或者是线上线下结合的切入点。差异化的体验和更精准的定位是占领市场最重要的砝码。

当前社区O2O项目存在着模式重、落地难，用户不易连接、不好快速规模化等问题；在产品逻辑上，始终没有办法把物业管理工具与社区线上商城服务之间关系疏通。

二：产品定位

妙家是一款以小区的门禁系统作为用户的流量入口，提供智能门禁、访客管理、线上物业服务等社区内生活服务的平台。

三：用户分析

1、用户画像

从上述各项分析可以看出：智慧社区的潜在用户用户，是有一定消费能力的年轻人群居多，他们在满足基本生活的基础上，对更加舒适的生活体验上有更高的要求。但同时，这种关注是一种普遍的需求，并不是精英化或专业化的需求。所以对于更贴近生活的需求，会提高APP的使用率。

2、用户使用场景

1） 24岁的上班族小李，经常丢三落四，一路走一路听歌，到小区门口才发现钥匙落在公司了。打开妙家一键开门。

2）28岁的白天上班晚上带孩子的小王，因为每天都很忙碌，忘记车位费已经到期了，还没有去续交，已经没有办法开车出门了。打开妙家一键缴费。

3）32岁的小张，想要邀请一群好久不见的朋友来家里聚聚餐，但是每个进来的时候都会被小区的门卫盘问半天，又是打电话又是问户主姓名的，很麻烦。于是打开妙家APP给访客发送邀请码。

4）小周已经加班两个星期了，想要明天调休请假一天，在家休息休息。收到妙家APP发来的推送，说明天小区停电。于是推迟了调休的计划。

5）物业工作人员又要开始收物业费了，一家一家的跑好麻烦啊。打开妙家APP，给业主们发个通知吧。

四：核心功能简述

1、智能门禁

妙家APP应用传感器技术，为所有认证业主提供了智能门禁服务，包括小区门禁、单元门禁、车库道闸等小区公共场所安全性门禁，后期还会增加智能车位锁、智能电梯等传感器设备，仅需一部手机即可实现智能化的社区生活

2、 物业模块

妙家为业主端提供了更加完善的物业服务，包括基础的物业费缴纳、物业报修、停电停水物业通知、各类通告的及时发送。真正实现物业与业主的零距离沟通。可以使小区内部的公共设备损坏情况得到及时上报，小区内部的各种活动与公告及时准确的推送到业主手机端，优化物业对业主的服务、提高物业的办事效率、提升物业的服务等级。

3、访客模块

妙家深度挖掘业主对安全性和便捷性的双重需求，打造了完善的访客功能。业主可以通过妙家APP邀请访客，访客通过验证即可方便的进入小区。物业后台可以总览小区的所有访客记录，业主也可及时收到访客进出小区状态的推送通知，解决物业对进出小区人员识别难、管理难的问题。

4、开发中模块

家政O2O，以本地化服务为主，为业主提供线上家政预约缴费，线下服务体验。

我的社保，集成本地社保平台接口，为业主提供掌上社保管理服务，真正实现社保业务家中办理的便利。

五、竞品分析

目前市面上已有智慧社区产品正在进行推广，这里我们选择两个比较有代表性的品牌进行比较分析。

1、长虹点点帮

长虹点点帮是四川长虹集团旗下的主做智慧社区的移动互联网公司。点点帮做智慧社区的切入点与妙家类似，都是选择了智能门禁，点点帮起步较早，同时受企业体制的影响，其产品迭代以及新技术的应用不够即时，导致目前产品依然使用2015年之前的beacon技术实现，用户体验较差。同时由于实力雄厚，点点帮的实施方案是为小区更换一整套门禁硬件系统，这就导致了推广成本巨大，周期长，进而影响了推广进度。

劣势：

1）实施方式整体更换安装，一套门禁系统的安装周期在两天左右原有系统改造，一套门禁系统的安装周期只要五分钟成本低，周期短，推广速度快。

2）单一项目成本30万左右1万左右降低了公司前期的投入成本，同时降低了项目风险

3）功能与主流O2O应用重叠，不实用，用户体验差功能简单明确，有独立的发展模式软件功耗低，主流安全卫士不会提示卸载，功能明确，使用率高

4）物业要求功能繁多，很多功能无法得到普及，导致物业工作量大且价值低功能简单，物业只需要协助实名审核，上手速度快。降低物业工作量，上手快，更容易得到物业公司的青睐

2、左邻右里

左邻右里是香港星空传媒控股，主要以社区O2O为主的智慧社区应用。其应用主要以社区服务为主，为业主提供社区周边O2O服务，后期为了与物业公司合作，集成了物业管理系统。与目前众多智慧社区类似，其应用种集成了大量使用频率低且操作复杂的功能，将整个应用打造成了一个大而全的服务集。其推广的过程中，需要物业全力配合，否则无法实现其核心功能，这也导致了物业合作意向低。

 妙家优势

1）产品模式社区O2O开门工具功能简洁，需求明确，用户黏性大

2）功能模块功能繁多，追求大而全功能简单明确 

3）业务模式与主流O2O平台业务冲突，发展受限独立模式运营，无限发展空间 

4）市场壁垒纯互联网应用，很容易被其他应用通过补贴的方式抢走用户基于硬件的工具类应用，场景化的传感器产品，本身具备占位排他性性只要我们的传感器存在一天，该小区业主都会使用我们的应用，其他应用无法替代。

5）我们的项目在设计之初就制订了以工具类应用为切入口，以智能门禁控制为切入点，植入小区物业服务。即打造类似计算器功能的应用，保证项目初期即时没有投入大量资金进行产品研发的时候，依然能在用户手机中留存。

六、融资需求

我们结合市场调研以及产品分析，先准备出让15%的股份进行股权融资，融资金额为200万元人民币。资金使用计划如下：

1、公司建设

公司目前尚未成立，团队成员共计5人，计划注册公司“安徽妙家无限网络科技股份有限公司”。目前正在与各孵化器进行对接，沟通入驻，希望通过孵化器的政策扶持，在公司初创阶段降低运营成本，如公司注册、社保购买等。

考虑到基于硬件的应用需要提供现场体验环境，因此办公面积应在200平米以上，方便客户以及政府领导体验和视察。其中100平米用于搭建体验环境，另外100平米用于公司办公。

目前孵化器标准入驻价格为35元/平米/月，即房租金额为84000元/年，这笔费用会在一年后通过政府补贴的方式返还公司。

办公室装修分为体验中心装修和办公空间装修。初步估算，体验中心装修包括硬装和体验设备采购，费用为50000元人民币。办公空间装修主要在于硬装、隔断以及办公家居和办公设备采购，费用为20000元。

合计公司建设共需15.4万元，其中房租一年后补贴5万元。包含云服务器等网络虚拟服务租赁费用。

2、传感器生产

传感器硬件设备目前已经通过手工制作完成，公司成立后，需寻找优质的设备生产厂家进行批量生产。单一设备手工制作元器件购买合计120元/台，估计通过工厂批量生产，成本可以降低至60元/台。由于我们的传感器大多安装在门禁和闸机的设备内部，因此可以节省掉工业设计的费用。

根据第一阶段工作计划，按一个小区平均2个大门，平均10栋楼，每栋楼平均2个单元门，即一个小区需要接入22个传感器，100个小区需要共计2200个传感器，按单价60元/个计算，设备费用预算为132000元人民币。

3、技术团队建设

我们的应用是一款基于移动互联网以及传感器技术的产品，这就决定了我们企业应该是一个技术驱动型的公司，技术团队的建设是公司的核心。由于产品涉及技术较多，简单归纳需要：Android技术、I0S技术、服务器技术、嵌入式技术。目前我们团队已经包含了上述这些技术人才，为了让技术人员更安心的参与技术研发中，需要提供生活补贴，平均每人5000元/月，年度工资补贴为240000元人民币。

4、运营团队建设

通过渠道获取物业客户的方式虽然可以快速的积累初始客户资源，但是对于初创的公司来说成本太高，结合以往的渠道洽谈情况，通常需要支付高额的费用，或者出让公司股份，而且客户大多由渠道把控，公司处在非常被动的位置。因此，产品的运营推广应该以公司自建运营团队的推广为主，结合渠道资源的方式。

运营团队表：

岗位月薪人数合计

大客户经理5000 2 10000

销售经理3000 5 15000

电话客服3000  39000

月薪总计 34000

此月薪表不包含地推的兼职人员工资以及销售人员提成。共计销售团队年发放工资40.8万元。

5、推广费用

上述四点资金总额为93.4万元，本轮融资200万元，剩余106.6万元将全部用于产品推广使用。

序号项目费用（万）备注

1宣传册3主要用于给物业公司提供产品介绍等。包含设计和印刷。

2单页1主要用于小区内业主推广，冗余估算人手一份

4推广物料5门贴、展架、文化衫、小礼品等等。

5进场费50用于物业合作以及签署5年以上合作协议，5000元/小区，不同物业公司费用有浮动。通过第三方渠道获取的客户不需要进场费。剩余费用可填充到风险金。

6会销20以社区为单位进行辖区物业负责人培训以及会场营销的成本

7风险金27.6主要用于销售提成、兼职工资，以及应对在推广过程中的技术风险和运营风险。

七、运营计划

1、市场化运营

目前团队负责运营的成员负责公司的运营总监工作，带领新组建的运营团队，在合肥市开展推广工作。根据收集到的小区资料，按区划分，分配销售经理进行小区洽谈和签约工作。考虑到目前众多o2o免费和补贴的情况，很多物业会需要进场费，结合市场调查以及我们自身产品的分析，如有需要进场费，则每个小区将提供5000元左右的补贴，作为条件，小区需要签署智慧社区本地化运营的5年排他协议。

每签署一个小区，销售人员将获得相应提成。产品部署完毕后，从大学、专科学校寻找兼职人员，由销售经理带领兼职人员在签约小区进行应用推广，按照下载量进行提成。推广活动持续2天时间，2天推广结束后，在小区大门内侧摆放产品推广资料和下载专用二维码，并在大门附近提供永久性的下载引导提示。

2、政策申报

我们的产品响应了国家2015年－2017年的双创政策，同时，产品符合政府提出的“互联网+”的概念，因此，可以通过合肥市科技局、经信委进行项目申报和政策申请。目前团队中的运营成员一直与科技部门和经信委有良好的合作关系，可以为后期公司的项目申报奠定良好的客户关系基础。可申报项目：市科技创新型中小企业：奖励资金5万元；省、市高薪技术企业：奖励资金25万元；高层次科技人才团队在皖创新创业：参股300万、600万、1000万以及天使基金等；

力争使用半年的时间，邀请2-3位市级、省级领导到公司参观考察，争取能够参与到合肥市智慧城市方案设计中。其直接目的在与树立公司的形象，塑造公司平台的正规性、专业性和权威性，提高公司产品服务的可信任度，在政府面前建立优质企业的形象，方便后期跟政府申请更多的政策支持。其根本目的在于打消物业公司的合作顾虑，加速推进产品的推广进度。

3、渠道合作

采取渠道合作的两个原则：

1）、降低单一物业合作的难度，提高推广效率；

2）、快速获取大量物业客户

面对上述两个原则，目前我们选择了两个渠道合作对象。

符合第一原则的是合肥市广播电视台。创始团队的运营成员已经和合肥市广电签署了《新媒体共建战略合作意向书》，我们计划借此机会，从市场运作的角度，将妙家智慧社区建设运营的企业行为包装成政府行为，通过以广电的名义进入社区，邀请物业负责人参与会场营销。这样可以降低与物业合作的准入门槛，提高推广效率。

符合第二原则的是“合肥市金财智文化传播有限公司”，该公司运营合肥市多家小区的车行门禁的道闸广告，该公司已经与众多物业公司达成合作关系，与其合作，可以快速的与多家物业公司达成合作。同时，作为代价，该公司需要我们提供相应的股权作为置换，目前仍在洽谈中。

4、长远计划

在合肥市运营取得成功后，即可以开始产生盈利的时候。我们计划引入战略投资，在安徽省以外的省会城市设立城市运营中心，将合肥的运营模式复制过去，在当地城市招募城市合伙人，采用项目责任制的方式与合伙人合作，共同运营当地市场。城市运营中心为分公司，可授权除财务外的所有管理权和运营权的独立。

我们计划利用三年的时间，将公司打造成最专业、最具规模的智慧社区运营品牌。

八、收益分析

由于目前产品没有正式投入运营，因此，本计划书中的收益分析是基于一个既定目标计算，即覆盖100个小区，平均日活量达到50000人。

1、CPM（保底）

移动互联网产品想要盈利，最原始也是最主要的收益渠道就是流量变现。结合我们目前运营的产品，和市场中众多DSP平台的报价，根据为目前我们运营的WI-FI平台的CPM单价已经卖到了300元，百度好123收量平台给出的CPM单价为50元，结合我们自身产品的特点，以及本地化的运营能力，我们预计妙家的CPM初始单价将达到100元。即

50000日活 ／ 1000单位 ＊ 100单价 ＊ 365天 ＝ 182.5万元人民币。

并且此费用为平台自动结算，收款风险非常低。这个是我们预计最低级也是最保险的一种盈利方式的收益情况。

2、家政O2O

目前流量变现费用最高的模式就是CPS（消费成本），妙家除了为物业提供管理，为业主提供开门外，还将在推广第一阶段结束时引入家政O2O服务，主要盈利模式为单笔消费提成和资金池。

根据比特网移动互联统计，2015年全国家政市场规模为1万亿，同时还在以每年30%的速度增长，随着中国城市化进程的不断推进，城市家政O2O无疑将成为一个新的万亿级市场。我们要做的是为家政服务公司提供用户流量，从而赚取百分之二的服务费以及第三方支付千分之三的返点，合计是2.3%。

根据安徽财经网的统计，全省家政市场需求已经达到了200亿，按照我国第六次人口普查的数据现实，我省常驻家庭户为1830.8万户，即平均每个家庭每年家政支出为1100元左右。按照我们的收费标准，每个用户将为我们带来25.3元的收益，就是每100个小区，每年将提供126.5万元人民币的收益。而我们要做的就是不断的覆盖新的小区，吸引更多的注册用户。

3、 智能家居

我们的产品是借助智能传感器切入小区内部，后期我们将延续传感器技术的研发，并按照“专精特新”的标准，开发各种实用且高吸引力的智能家居产品。

在妙家品牌成为业主不可或缺的实用工具后，我们可将一系列智能家居设备的控制系统集成到妙家移动端，让妙家成为从小区大门到家庭私人住宅内部一体化的智能化生活平台。

如智能燃气报警器、智能灯具、智能看家摄像头、家庭可视门禁、智能地面车位锁等等。

以智能车位锁为例，即用户通过手机可以控制地面车位锁的升降，从而避免了尤其是雨雪天气用户下车开锁上锁的麻烦。以燃气报警器为例，当燃气出现泄漏时手机自动得到提醒，免除安全隐患。以家庭可视门禁为例，访客到访时手机自动显示来访人员的摄像影像。

智能家居将是未来家庭的必然趋势，目前市面上的智能家居设备销售状况不佳，其主要原因在于用户对产品的不信任、对各种品牌设备操作的不便利（各种品牌产品需要下载对应的app）。在妙家成为业主心目中智慧化社区生活的典范之后，集成的智能家居设备也将会大受欢迎。

九、结语

打造一个紧贴居民生活需要，以社区为中心的数据平台。挖掘社区经济的无限潜力，是我们共同的目标和期望。