说话沟通,首先要摆正心态,有正确的心态为基础,说话的方向就不会跑偏
1、真诚第一
想要与人顺畅地沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。
2、一视同仁
不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。
3、点到即止
高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。
说话先走心,然后要走脑子,最后才是表达出来,有了良好心态,下一步需要锻炼优秀的思维。
4、知识储备
说出来的话,只是冰山的一角,海面以下是长年累月的学识积累。
知道的,不隐瞒;不知道的,不妄言。储备知识,提前做功课,是高手说话的基本功。
5、逻辑清晰
清晰的逻辑,能让对话者更快速地理解你要表达的想法,让对话的效率更高。
6、换位思维
说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。
思考对方想要达到什么目的;思考对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇……
7、速度适中
一方面在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。
另一方面在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。
8、音量适中
根据不同的场合,合理控制音量。
私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感。
公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。
9、适当的幽默感
适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。
但幽默一定要适度,过分的逗比就喧宾夺主,影响表达目的。
10、适当的肢体动作
配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。
在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动。
11、适当的修辞
使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻。
小结:
做一个表里如一的人,做一个言行一致的人,你也能成为一个高手!