【读《共情：觉醒商业的管理》】
“我们用非传统思维去识别传统思维无法识别或获取的价值。”
——《共情：觉醒商业的管理》P22
这是作者鲍勃·查普曼认为百威勒之所以成功的原因之一。
在读这本书过程中我也一直在寻找他所谓的非传统的到底思维是什么？
任何时代的商业，传统和非传统往往成为了两个对立面，百威勒成功的关键之一就是他站在了非传统的一方。
在投资领域，投资人都会青睐于一些发展趋势优良的企业进行投资，但百威勒不这样，他们会接手一家可能会倒闭的公司，然后把它打造成一个充满活力、盈利、持久的公司。
当然，这样的投资思路的风险不可谓不大，但是也是他们的底气！他们收购了公司并不是坐等升值，而是躬身入局，把解决企业的挑战当成自己的挑战。
在解决问题中，不断学习和提高。这个策略让公司在16年的时间里，为投资者提供了超过16%的复合回报率。
打造一个充满活力、盈利、持久的公司可不是说说的，他们的秘诀在哪里？
对他们而言，这个秘诀就是人，也就是员工！
作者在接手海森公司之后，发现里面的员工在非工作时间兴致勃勃，兴趣盎然，而到了工作时间却垂头丧气，没有一丝兴奋感。
而这个公司员工的竞争力，也如他们对工作的态度一样——疲软。
确实，如果公司的盈利和员工没有丝毫关系，那他们也只是管好自己的三分田，做的工作对得起每月领取的那份工资罢了。用“人浮于事”一词来形容最贴切不过。
于是鲍勃·查普曼决定改变方式，把所有的员工都引入竞争体系，每个员工都尽其所能处理一切，连接电话的人也可以接受订单。一个季度后，他们的销售额增长了20%以上。
在别的企业都以科层制的方式去发布任务的时候，查普曼却从员工的角度往上看，引入竞争和奖励，让他们更有动力和自信朝公司的目标冲刺！
这或许就是一种共情，从员工的角度，从他们最底层的需求出发，就是发掘潜力的最好方式！
