拼多多电商平台据说有三亿多买家,以接地气、拼低价出名,从众多的同行中后来居上,脱颖而出一跃成为中国第三大电商平台,并在美国上市。
我是这三亿多买家中的一员,在进入这一平台拼物品,也不知不觉已有近二年了,而且在网上购物时,特别是釆购一般生活用品,已由第一考虑上淘宝,变成首先考虑去拼多多。
在使用购买月票享受购物优惠价的同时,也感受到一些不良商家,以低价并编造多人拼购好评的虚假信息坑害买家。
因为一般生活用品价格都不高,在买家受到坑害时,一般都因为退货麻烦仅仅给予差评,或扔掉了事,或与商家交涉,或提交平台客服以求解决。
我在拼多多购物时,也有多次遇到上述情况,其中有三次最为典型:
其一,买二送一买了三台所谓智能电子除螨仪。结果买回来没几天就坏了一台,因为自己学习和从事的就是电子专业,所以拆开来一解剖,原来是一台LED小夜灯,那所谓的杀螨綠光竟是LED小灯通过綠色塑料板折射而成,至于什么超声波完全是胡乱捏造。为此,我将深圳一𠂆家告上拼多多平台。平台一本正经请专业人士鉴定。。。结果,我等了一个月也不见一个结论反馈。
其二,前不久又买了一袋食品级。的“超浓牛肉汤料”,说是用牛肉粒发酵再通过加工而成。结果收到产品后,发现是一种白色粉未,有股浓香,不过放在空气中,一会儿香味就淡了许多,用手捏了少许,发现只有咸味而无牛肉的鲜味。想想一袋一斤装也仅有二十多元钱,追评给予差评,商家根本不予理睬,只好自认倒霉,扔掉了事。
其三,前二天又买了一袋四川麻辣香肠,说是跑山猪特级香肠。今天上午,去代收店取回。拿到外包装时就发现不对,一个不大的纸盒,给压得变形了,坑坑凹凹的;拆开外包装,再拆所谓的真空塑封装,发现早已漏气;拿出香肠一看一闻一捏,一股臭气扑鼻,香肠表面冒臭水,而香肠根本没风干,是软不拉几的。想想也只有三十多元钱,于是连内外包装一起扔进垃圾桶算了。回过头去,再去仔细看买家评语,前几十家,要么五分好评,要么默认好评,到后面才发现猫腻,真是有买家与我有同样遭遇,不过商家根本不理睬或者不承认。大家想想,谁会如此细心,几十家几十家的去一家一家查评语呢;何况商家在箱中还放了一张红色宣传单,只要全五分点赞加十字以上好评加视频给客服,返2元;如再追评好评,再返1元。
好了,我也不想多说,一个平台中几千万的商家中,总会有那未少数的不良商家,会以假充真,以次充好,坑害买家的。
我只是建议拼多多平台能重视买家的反馈意见,及时地将那些不良商家清除出电商平台,还一个公平公正良好的网上购物环境。