每件事的发生,每件事的成功或失败都是由很多因素导致的。有一些是你努力可以去改变去控制的,有些是你无法改变无法控制的。
上篇文章我们说的是一件事情发生前怎么去提升相关的成功概率。这篇文章我们说一件事情发生后,我们怎么从中汲取营养,然后在后面去变得更强大。
只有使用了正确的方法,那些杀不死你的才能让你变得更强大。如果没有正确的方法,杀不死的可能给给你留下了单纯的伤痛,没任何助力。
一件事发生以后的反思,可以叫做复盘。它就像行军过程中你不断检查的GPS,让你校正自己的轨迹是否在正确的路线上。你是走在实现2026年17亿目标的正确道路上吗。
具体的操作流程:
第一步,回顾以前复盘时得出的计划的落地情况。
如果是首次复盘,略过这一步。
第二步,回顾本次事情发生前自己的预期或目标,评估现在的结果。
结果只有好或差。
第三步,口述出事情发生的过程,注意里面的里程碑,注意说明你觉得哪些事情是好,哪些事情是差。
整个过程中遇到哪些重要的困难,是怎么去应对的。
第四步,众人追问。
如果只有你自己一个人独自复盘,你就自己不断问自己。
先穷举问题,再选出3个关键问题深挖,按5why法问出来自己可改变或可控的根本原因。
第五步,规律总结(升维)
看看自己的那些思维模式,行为模式可优化。比如:在沟通中多加一步验证,每次接需求时也委婉的提需求。
看看自己或自己公司已有的流程哪里可优化。运营流程,策划流程,技术流程,美术流程,商务流程等等
第六步,设计优化行动
定好后面怎么做。且在下次复盘会时看看这个计划的落地结果。
1、什么是要持续深化做的
2、什么是要新增做的
3、什么是不要再做的
4、什么是可以去优化的
注意事项:
1、不要抱怨or指责任何人。包括你自己。
2、不要试图指定责任人or撇清关系。
3、只专注在具体业务后续怎么做才能做得更好,别跑题。
总结,做事前的充分计划,做事中的持续关注和做事后的深刻反思,把这3个能力掌握透的人注定拥有不平凡的人生。