本文为运营控案例开刀营day17作业

每天接触刷手机刷电脑，无时不刻不被各种产品安利。有些软文讲故事拼创意，有些硬广简单粗暴直奔主题。虽然对广告有免疫力，但是遇到有需求时，配图美文案优的文案仍然会剁手买买买。

本次分析一个普通的淘宝店（普通指没有非大品牌直营店，没有名人背书，淘宝一搜一堆类似的）的电商文案。
联想苹果电脑包双肩包15.6寸14寸男女笔记本背包简约休闲旅行包17

主要分析点：

• 文案是否描述了产品的功能特点
• 是否介绍了产品的使用延伸场景
• 是否满足了用户的购买需求
• 配图和文案的协调

苹果电脑包

1.购买背景

我入手了Macbook Air 13.3寸，需要购买一个适合女生用、质量过得去，款式休闲好看、价格实惠（100块以内）、做工优良的双肩包。于是我在淘宝搜索“苹果电脑包女”，在一堆款式雷同的黑色登山包中跳出一款相对休闲的。

2.电商文案

产品介绍.jpg

总体介绍文案：超轻耐磨、简约时尚、超强容量
分点介绍文案：
（1）外形设计，简约至上
（2）神来之笔：底部无缝拼接PU
(3) 外观简约，容量却不小
(4) S型背带设计，三层用料
(5) 手机、平板、移动电源
(6) 五金，只用上等的
(7) 轻松搞定一半防刮

从上述文案中，可以将文案总结为，产品外观（1）、产品功能（3、5）、产品质量（3、4、6、7）。这3个方面总体介绍了该款电脑包的情况，基本回答了用户购买时的疑问。

这部分文案并不华丽，甚至有些重复，但用形容词为产品贴上标签，如“简约”、“容量大”、“质量好”，并贴上杂质式排版的小清新配图，强化用户对产品的认知。

第二层文案与配图相对应，以文解图，以图托文，进一步解释产品的特点。

• 外观简约的文案是这么写的：

抛开传统双肩包的纷繁复杂的外观，将时下流行的简约发挥到极致。

这段文案和配图，用对比的手法，强化双肩包的简约。但是，文案并没有把简约的特点写出来，缺乏场景感，有点像在堆砌形容词。

外观简约.jpg

• 双肩包的容量的介绍，
  充分利用文案和配图，突出包包的多种使用方式，场景感和实用性更强。这段文案主要是双肩包内部构造的介绍和示范。包括主袋、中袋、前袋、前竖袋，图片从各个侧面展示双肩包。

主袋：主电脑仓及隔层
可容纳多本书籍活着个人出行衣物，内设大松紧带，轻松防止各类笔记本电脑或者文件夹等物品。

中袋：多功能组合袋
中袋容量也比较大，方便放置衣物或者贵重的电子产品比如微单相机，钱包等都可以轻松放置，井然有序！

前袋：方便拿取的袋子
可放置比较常用的可以方便随时拿取的物品，方便将您的电子产品，比如ipad放在里面，随时拍照取景或者录像，非常方便。前袋亦设有拉链，安全放心。

前竖袋：移动电源、电源等专属小仓

可以放置移动电源、手机在里面，同时可以放置硬币，外出边充电边玩手机，坐公交时拿硬币，最小的袋子，却是最人性化的设计！

这段说明简洁朴素，介绍几个袋子的使用方法和使用场景。没有太多华丽词藻，却打动人心和使用需求，感觉购买了该包包能满足多种装包需求。

容量大.jpg

*双肩包的质量好
文案从双肩包的制作理念、制作材料及效用，结构产品参数，突出产品的质量好，舒适度高，并突出包包对身体没有过多符合。

这种文案的写法有点类似小米手机，对产品的材料进行放大说明，让用户能理解使用材料的用意及优点，进一步加深与产品的连接。

质量好.jpg

• 强调做工
  在细节展示中，文案强调产品的做工和优点，如高档织带可调节，高密度泡绵减压抗震，做工精致经久耐用等。由于网购的时候无法触摸感受产品的手感，只能通过细节图观察。这里的配图只选取一个小小的角度，加上文案对材料的解说，营造一种确实很不错的观感。

  
  
  强调做工.jpg

• 使用方法
  由于购买该电脑包的用户是为了装苹果电脑，因此加多了对手机、平板和移动电源的使用方法。配色取灰色版本，配合iPad的音色，黑白相间，呈现出产品的简约质感，让人产生一种好像挺高逼格的感觉。

  
  
  使用场景.jpg

总的来说，这则文案并没有特别创意，只是从产品的层面，从外观、材料、内袋、使用方法、使用场景几个方面，说明产品本身质量好、容量大、舒适减压、有逼格，完全配得上苹果电脑。加上价格本身不算太高，迎合目标用户的心里。

值得注意的是，开头那段多彩背景文字，也在间接告诉用户预期不必太高。因为此类商家，一般都是产品受欢迎，价格低的商家的手段。进店的顾客看到这里已经有预期了，产品可能就一般般，不算太贵，只要满足需求就可以了。

3.文字配图

文案和配图总体走简约风格，配色清新，红黑、黑白、黑灰等颜色搭配。

在商品的展示页上，轮播了各个颜色的搭配、佩戴方式，加上高颜值模特的摆拍，给用户购买包包时做参考。

商品展示图

如果稍微有逼格一点的商品，可采用此类杂质式陪伴，明亮的色彩，加上黑色字体，适当留白，错落有致。

3.温馨提示

购买提示包括价格解释、发货、签收、售后、发票等问题，按点编排，清晰明了。用户阅读即可了解很多问题，减去了客服的压力，提高自助购物的转化率。

购买提示.jpg

4.总结

在浏览图片和文案、产品参数、评论之后，我最终购买了这个双肩包，是因为它刚好符合我的预期，也不愿意花费太多时间进行比较。双肩包的用户体验也不错，基本能达到文案的描述。

这个店铺只是淘宝重多店铺中普通的一个，但它的产品文案契合用户需求、配图与文案协调、温馨提示提高自助购物几率。包包累计评价是9100多条，4.9分好评（不排除存在刷单情况）。

一款产品，需要在被搜索时有特色脱颖而出，产品介绍符合用户预期又扩充使用场景，细节图经得起放大检阅，购买流程简单（不需要重复选型号备注），才能最终得到好销量。

精准人群经营，满足用户需求和预期是最重要。