是人都知道,柿子都要挑软的捏,你还要去当那个软柿子!
我的学员昨天在群里问我,老师,单位安排了一个老员工带我。
好事儿啊,老司机带带我,时下多流行啊!
他发了个哭丧脸的表情,说,才不是呢!他总安排一些我工作范围以外的超私人的事情,一会让我给他充话费,一会让我给他去拿干洗的衣服,昨天又说让我拿我的驾照给他的违章消分,20多分呢!
我问他:你是做私人助理的吗?
他说,不是,我是一名市场部的项目管理人员。
我又问他:你到底介意的是不想让自己的驾照上有违章记录,还是介意他没完没了地安排工作之外的事情给你?
他说,我都介意!
1
当一个人身上有了权力的时候,他的自我意志很容易被无节制地放大。所以,这个时候就需要有更大权力和制度来约束和规范。
但偏偏你们公司没有相应的或是明确的制度来规范你的小Leader,不安排你去做些私下的破事儿。
你怎么办?
假如你是一位职场中工作了没两三年的新人,你就会陷入一种纠结--
我不帮他做吧,他以后不教我怎么办?
我帮他做吧,一而再再而三地安排我做这个做那个浪费时间和工作毛关系都没有破事儿!
我们在职场上会不自然地对所谓的权力和资源的掌控者有畏惧和讨好的心理,我们也总会看到身边有些人一天到晚一副跪舔的嘴脸,领导说什么都点赞,鞍前马后像伺候皇上一样地伺候领导。
你心里瞧不上这些人,然后又担心好的资源都被这些跪舔的人占去了。
所以,你心里就很容易出现一种拧巴的状态--不想做,又不得不做,不做自己担心会被领导穿小鞋儿,做了又觉得消费时间影响自己做正事儿。
这个时候你就已经陷入了一种拿“听话”来交换“前途”的深坑当中,然后你就发现,你越来越“听话”,而对方却越来越得寸进尺,你越没前途。
等你发现你被他当家奴一样使唤的时候,时间已经过去大半年了。
2
一个糟糕的上司真的会毁了你的前途。当然,在他毁了你的前途之前,你得自己先站起来!
我们总是区分不清楚什么叫“低头”,什么叫“跪舔”。
或者叫“低头”也不是一种恰当的说法。所谓的“低头”其实是指,在一家公司工作,你需要遵从公司的规章制度并一定程度上遵从公司的价值观和文化。
注意,我说的是“一定程度上”。
那这个“度”在哪儿呢?
这个尺度就在于你的“自我的底限”。
当你的领导和你说,小李呀,公司年底要搞活动了,单位的音响不好,听说你家的音箱不错,你拿来给咱们单位用用吧。
你说,领导,这不太好吧。
领导说,呵,你明年不想在公司混了。让你给公司做这么点儿事你都不做,你翅膀硬了敢和公司叫板了?!
你气得要哭了。
你觉得,如果发生这样的事情,你能接受嘛?
假如你的价值观里有这样一项的话,可能你和这个领导的冲突就是价值观上的根本冲突了--
“我有权决定我的资源怎么分配,我只是跟企业交换了我的时间,工作时间内服从公司规定的岗位职责安排,仅此而已。”
有一部分上司的心里有着这种的一种思想:用你的是看得起你,你这个没价值的东西,能看得上你家的音箱你还不赶紧地跪下谢恩,你还跟我叽歪。
这种思想太可怕了,简直就是封建王权思想--他要你永远跪着,因为你没资格。
这是在人格上对人的污辱。
职场是一种清晰明确的市场规范,服从公司的安排并不代表没有人格上的平等。假如你遭遇了这种王权霸王式的领导,你需要先学会站起来。
在侵犯你边界的时候就要勇敢地说“不”。
3
这事难在我们一开始的时候无法判断。
一开始你可能是低头服从的状态,慢慢地被他用各种方式按着跪在了地上。
心理学有个“得寸进尺”效应,专业的叫法是“Skips threshold effect” 登门槛效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。
所以,你需要保持警惕,当他安排你替他做一些私事的时候,你需要多多考虑一下,眼前的这个事情和你未来的发展有没有关系。
假如没有关系,你可能需要和你的领导谈一下了。
因为人的内心都有一种“保持一致性”的心理,叫你做事的人有,你也有。他第一次安排你做的,第二次第三次可能还会安排你做,因为上次就是你做的嘛;你也会第一次答应了,第二次依然回应,因为你已经帮他做过一次了。
于是,你等于和你的领导之间达成了一种心理契约,你安排,我就会做。
避免陷入这种屈从跪着的状态,你需要在领导第一次安排你做不是你职责范围内的事情的时候,和他明确一下做这件事的意义。
“帮我取西服要什么意义?!”你的领导瞪着眼睛反问你。
你是不是就知道,这个领导有问题。
真正要你帮忙的领导有几个特点:
1、不会一而再再而三地让你去做这些破事儿;
2、问你的时候并不是指令性的,而是寻求帮助式的;
3、你拒绝了之后,他也不会翻脸要胁你。
所以,你需要通过“拒绝”来识别你的领导是那种王权式的人,还是一个有着平等观念的人。
在这里要给所有的软柿子们提个醒:
你能不能在第二次被安排做类似的破事儿的时候拒绝他说,“领导,我今天没空。您找别人吧!”如果你做不到的话,那你第一次也别答应他,你就是那种特别容易被“跪着”的人,是特别容易被“得寸进尺”的人。
4
站着把钱挣了这事儿从来都不容易。
当你的上司和你说,你有什么资格和我讲条件,我让你干什么你就得干什么的时候,你需要站起来,抬起头。用你的行为告诉他,这是职场,是交换,假如需要让我卑躬曲膝地当奴才和当孙子,那我不干。
当然,你还可以去寻求更高层领导的帮助,虽然“越过锅台上炕”这个行为是职场的大禁忌,但是有的时候我们确实需要铤而走险。
假如更大的上司和你的直接领导是一个调调儿,你基本上就可以考虑寻求另外一家单位了。
当你的价值观和公司产生冲突的时候,你忍得了一时,忍不了一世。在一个充满着奴性文化的公司里,你能呆多久呢--要么被教化成奴才,要么你难受得不行,三年之内你肯定会离开。
也就说,价值观方面的冲突最多能让我们忍三年,有人可能更短,一分钟都忍不了。
说到这里我不得不提一句,你千万不要以为你没得选择,离开了这里你活不了。
很多时候你之所以不敢拒绝无理要求,是因为你以为你的脖子掐在你的领导手里。
其实不是,是你把脖子伸过去让他掐着的!
关系永远是相互的,你教会了他,用捏软柿子的方式来对待你。
不让你跪着让谁跪着呢?!
(注:领导和下属的工作安排永远有说不完的细节,并不是一概而论的,要做还是不要,要结合很多的细节因素去分析的。文中是一种极端的例子,请读者在做决定的时候,要慎重考虑周全)