说话,人人都会说,你说的话是否表达出你真实的意图,是否对别人有价值,在我们脱口之前一定要仔细考量一番。记得张老师说过,想要说出对别人有价值的话,要过三关斩五将,今日我们一起聊聊如何过三关,斩五将待日后在论。哪三关呢?即我们说的话是正确的吗?我们说的话是对方所需要的吗?我们是否能快速建立关系并让对方信任我们吗?
我们往往都是用自己有限的经验去衡量别人的人生。我们经常以为很了解别人,会给予别人很多的意见或建议,苦口婆心,句句真言,别人确未必听进去多少,难道我们以为的就是我们以为的吗?我们以为的就是正确的吗?我们对别人说的究竟是真正的为了别人好,还是为了满足自己的期待,为别人好和对别人好真的不是一个概念。记得我辗转很多城市,奋斗了10年,做过高管,创过业,如今自由职业者,然而每一次母亲都会很担心的说,刚刚稳定下来,别在折腾了,女孩子还是安稳的好,但父亲却会说温和而有力量的话,激励我前进,他会说你做的事情我也不懂,但爸爸相信你,选择了,就要认真的去做,对的起自己的决定。
母亲是为我好,但背后的逻辑是为了满足自己的期待,而父亲对我是真正的对我好,他关注我的感受,关注我真正需要的是什么。每次我做决定的时候,父亲都会这样,他真正懂我,总是能戳中我内心的点,有分量,有温情,更有价值。
话说准确的把握住对方关注的所需不是一件很容易的事,需要我们是否能够快速建立关系,是否能够获得对方的信任。只有信任了,沟通才能走心,说的话才有价值。如果不信任,我们说再多有道理,有意义的话,对方出于礼貌表面上很配合你,其实内心根本不认同,更不会起到作用。试想一下在职场,你作为一个管理者,你布置任务时和下属沟通,他是出于你是领导而配合你,还是认为你说的有价值而真心的再去为自己做事?通过以上三关你可以很快的判断出答案。
那想快速建立关系,这里有些小技巧,分享给大家。
1、以对方为中心。
2、要关注对方,用鼓励的眼神和对方做互动。
3、倾听,用心听出对方的真实意图。
4、提问的话术。
5、总结,对方说的要确认。
简单说:对人有察觉,倾听要积极,提问要假设,总结要有结构和创意。
职场沟通是门技术活,如何说对别人有价值的话,你get到了吗?
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