护士妹妹,你的态度决定你的一切

“这针你来打吧,我打不到。”

“护士长,这人血管太细,你来打。”

工作中偶尔会听到这样的声音。本来是位求助者,却面带怨色,语气生硬,把穿刺不成功归罪于患者血管问题。并没有因自己的技术不如人而自责,也不知道有虚心求教这么一说,更别提对出手相助的护士报以感恩,一切都那么理所应当。

作为护士,每个人都想一针穿刺成功,因为这是护士必备的“看家本领”。是获得护士长赏识、同事认可、患者满意的绝招。有的人把穿刺技术看的很重要,谨慎下针,力求完美;也有人认为护士打不到针很正常,家常便饭。殊不知态度决定一切,穿刺技术的差距,就在这一念之间永久性地拉开。

十几年前,我还是个半新不老的护士,在骨科工作。有一位患者要做深静脉置管,这个技术当时在我们骨科还没开展,郑护士长电话联系9楼重症监护室的陈护士长来置管。

我们骨科在6楼,郑护士长毕恭毕敬地立身于电梯口对面,目光焦急又关切地注视着电梯,纹丝不动,在寒气逼人的走廊上足足等候了十来分钟。陈护士长终于走出了电梯,郑护士长笑盈盈地立马迎上去,脸上的微笑带着敬重和感恩!这一幕,我看在眼里,记在心上,永生难忘!优秀的人,无时无刻都能让你感受到高尚人格的魅力!只要用心去发现。

不久后,我上责任班时遇一老年患者,血管细,没能穿刺成功。只能硬着头皮到办公室向护士长求助。

“护士长,麻烦您帮我打一个针吧,那个患者的血管太细,我没穿刺成功。”很不好意思地微笑着说完,转身就麻溜地去治疗室准备再次穿刺的用物,想把后续的事做得妥贴些,以弥补自己技术上的不足。

我毕恭毕敬,双手平举治疗盘在治疗室门口,以自认为标准的迎宾姿势静候护士长。见护士长来了,满脸笑意地把平举的治疗盘送向护士长。护士长侧身看了我一眼,没有笑也没有说话。但那意味深长的一眼让我明白:护士长帮你打针是教你技术并不是义务,护士打针是自己的职责,打不好针就该反思原因和谦虚求教。我立马托盘尾随至病房,仔细看护士长的穿刺手法,事后和护士长分析我穿刺失败的原因。

这位自我要求严格,管理严谨,工作时不苟眼笑的护士长,护士姐妹们是又敬又怕的。但我的心里只有敬重和感恩。在职业素养可塑期遇上一位优秀的护士长,能让自己受影响、受启发,是机遇也是自我挑战。

转眼,十几个寒冬酷暑从针尖悄然滑走,我也成了一名韶华已逝的资深护士,离开骨科已很多年。虽然穿刺技术仍然难以做到“百发百中”,但我很感恩十几年前护士长言传身教的那一幕。如果当时护士长只是轻描淡写的来一句:“没事,我来打。”我还会是现在的我吗?

郑护士长谦虚、好学、严谨、务实的工作态度让我受益匪浅。至今也仍然是我们护理管理层的榜样人物。优秀的护士长是让护士明白自己的职责和本分,而不是分担你的本职工作;能让你善思善学而不是懒惰、不思进取。

踏踏实实地完成自己该做的事,要想成为一名优秀的护士,首先让自己成为一名合格的护士。当然,最重要的是对待工作的态度。态度不但能决定技术的程度,还能关系到职业生涯的高度。愿每位护士回首往事时,都是自己眼里的好护士!

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