就在前不久，我参加了一个线下的运营交流活动，其中有一位做职业培训的女老板诉说了她的困惑：换了好几个，就是找不到一个符合她要求的互联网教学工具。我不禁想问她“你的要求是什么真的想明白了吗？”当然她会有自己的想法和需求，但通过她这困惑的表述，我猜想她有两个问题是不是非常清楚的：

1.什么是互联网教育？

2.是模式先于工具，还是工具先于模式？

我们先解答一下这两个问题：

什么是互联网教育？

我相信很多人肯定听过不少的解释，听的最多的可能是那个“互联网+教育，还是教育+互联网”的绕口令。我们来说点不那么绕的，其实就两点：

（1）包括但不止于“教育+互联网”，这里的互联网只是工具；

（2）互联网教育除了工具更重要的是互联网的商业思维，运营模式，是道法术器的系统的概念。

  2.是模式先于工具，还是工具先于模式？

正常当然是模式先于工具了，找钻木是为了取火，工具服务于商业模式。但不好意思，我们要结合现实说话，那就是中国有广大的培训机构并没有自主研发互联网教学工具的能力，那就不得不面对一个矛盾的问题，寻找第三方工具，但这个工具可不是为你量身定做的，有时工具还真的先于模式。

回答了这两个问题，我们再来看这位女老板的困惑，我要反问她了：

你找的是互联网教学工具，那你有匹配的，成熟、系统的互联网思维和运营模式吗？

第三方的工具是先于你模式存在的，你是否对这些工具的功能特性充分了解，来应用到自己的教学场景之中？

如果没有意识到工具先于模式，那就不知道要让模式去契合工具，那这个困惑可能就会一直存在了。

所谓上战伐谋，培养互联网教育的营销和运营思维是这个专栏的定位和追求的价值所在，但这篇文章我们不聊思维，就来聊聊第三方工具，不然总有那些“善假于物”的人嚷嚷着要找工具来满足需求，那就给你工具，但要知道做互联网教学的选择不过是这些（工具），却也不仅是这些（还有思维和模式）。

我根据这些工具的特性划分为三个大类：

一.教学辅助型

凡是致力于改善教学便利性和教学效果的工具都属于这种类型，他们并不是教育本身，只起到锦上添花的作用，像千聊、红点、YY、翼鸥直播、优幕、炫课等等都属于这个教学辅助型的大类，光目前市场上的直播工具就不下百种，如果你逛过大型的教育装备展，再加上硬件的话，那就更多了。

仅分析一例，我们看看近年比较火，基于微信生态的教学工具--千聊的授课和变现模式。

千聊这款产品之所以较受欢迎，主要因为满足了移动端学习和分享变现的两大便利性，它支持单课门票、系列课门票、VIP年票、打赏、私问、转播等功能。所有的支付都可以落袋到微信钱包并提现到银行卡。

它常用的三种收入模式：

1.模式一：单课门票+打赏+私问模式

课程推广前期就以单门课来计价收费，上课的过程中学员觉得好，还可以有打赏和私问的额外收入。在互动方面，千聊的产品设计做的不错，学员可以轻易地给老师点赞、打赏，甚至可以形成争相打赏的上课氛围。学员也可以通过付费提出优质问题，让其他学员旁听，从而赚回学费。

2.模式二： 系列课门票+单课门票+打赏+私问模式

直播间有一定用户以后，机构和讲师可以推出系列课。系列课分多期开设，其作用除了增加收入，也是为了延长学员在直播间听课的时间，增加学员的“生命周期”。

再配合购买系列课可以优惠购买或赠送单课门票等活动，增加销量。同时，打赏和私问的功能也可以积极使用。

3.模式三：VIP年票+系列课门票+单课门票

VIP年票自然是年度会员，打包销售，卖年票的模式可以不必每堂课都去做推广，花精力让学员续费，也极大的降低了运营的工作量。同时对学员来说，还给予了很多特权，比如在特定时间内听所有的课程，享受非VIP学员不能享有的单课优惠等。系列课门票和单课门票依然可以作为卖课手段结合使用。

此类教学辅助型工具的优点：便利、易上手、低成本、各具特色。

缺点是：如果你有更多维度的需求，可能要多工具使用，多账号注册，影响学员体验，缺少数据沉淀和存留，考验我们的整合能力。什么是整合能力？以做PPT教学的秋叶PPT为例，他们就很好做到了互联网教学工具的整合：答疑用qq,服务用微信，传播用微博，品牌放电子书或纸质书，但我们想把这些工具都像秋叶一样很完美的串在一起，也不是件容易的事。

所以使用“教学辅助类工具”的关键词是“整合生态”。

二.流量平台型

综合性，能吸引较大流量的教学平台有点像教育类的淘宝网，各种机构或个人老师都可以上去开课，我把这种平台也叫为工具，不要以为做个教学平台是容易的事，没有流量吸引不来教育机构入驻，没有教育机构入驻，品类不够丰富吸引不来学员。就算你的流量很大，也不意味着你做平台就成功了，巨大的流量和服务器成本要想好营收能否覆盖。

目前国内大的流量平台基本都在几大巨头手里：百度传课、腾讯课堂、淘宝教育、网易云课堂、咪咕学堂等。

我们也是仅简单介绍一例——百度传课的功能：

1.Live直播课和线下课

直播课程支持全方位的多媒体教学，添加了PPT课件、视频课件、音频播放器、摄像头、屏幕共享、手机即时直播、互动画板、小测验等功能。也支持线上线下混合的教学模式，使学习更加自由灵活。

2.视频加密

对于录播课程来说，互联网的开放性可以让学员随时随地学习，但也带来了教学资料被盗的风险。百度传课对视频引入在线课程数字加密技术，保护内容版权。

3.测验、笔记、答疑

百度传课学员可以在手机上查看测验、笔记和答疑，当用户在PC端进行测试测验、修改笔记，手机端可以随时同步，满足了碎片化学习的需求。

4.咨询

在咨询功能中，用户可以线上咨询学校相关问题，与学校即时沟通。同时学校会给出相关课程的学习建议，这样不单增加了线上学习的趣味性，同时提高了学习效率。

流量平台型工具的优点：低门槛，有流量，低投入（像百度传课和腾讯课程都不收取课程分成）；

缺点是：要遵守平台的规则，发展会在一定程度上受限（腾讯课堂清退邢帅教育，和潭州学院的撕逼大战自行百度）、没有核心数据。

所以选择平台的关键词叫适应生态，求破局。

三.综合职能型

就是我们俗称的网校了，给你建一个自己专属的独立品牌、独立域名的在线学校，它不光满足教学的属性，更富有综合性的职能：在线测评、社区互动、营销推广、财务统计、即时通讯、门户资讯、数据采集和分析等等。

代表有Edusoho网校、云朵课堂、268学、因酷等。

我们介绍一个开源网校——Edusoho。

Edusoho采用开源理念设计，功能不断的迭代来形成一个完善的在线教学生态系统，目前有的细分功能条目500多条，分几个大类如下：

1.首页设置；2.用户中心；3.我的教学；

4.会员专区；5.直播专区；6.课程管理；

7.班级管理；8.用户管理；9.运营管理；

10.订单管理；11.账务管理……

具体功能条目较多不便罗列，就是这么一个体系化的综合职能工具，你说你不去具体了解，让模式去契合工具可以吗？

独立网校的优点：他的应用场景和功能成体系，有独立品牌独立域名，自主化的系统权限，自己设定规则，最核心的学员数据掌握在自己手里，为决策和发展提供支持。

缺点：有人说成本，其实成本是否真的高要结合投入产出比看收益率的，最大的缺点，更确切的说应该是门槛，是独立网校怎么个玩法，大部分传统培训机构线下会玩，线上根本没思路，都在摸索。

所以独立网校的关键词是自建生态。

三种工具类型介绍完毕，相信很多人心里有个谱了，至少对市面上眼花缭乱打着互联网+教育旗号的产品不会觉得混乱，基本都可以归为这三类，我们要做的是了解他们的属性、功能和优劣势，结合自己的互联网思维去设计互联网教学的运营模式。

所以顺序应该是这样的：

1.有互联网营销和运营思维；

2.了解第三方工具；

3.设计商业和运营模式。