这个要根据产品定位来看，公众号不具备社交属性。
微信定位：熟人社交，读者评论读者，会产生新的打扰，打破了微信熟人社交的基本秩序。
公众号平台定位：内容阅读。服务人群：公众号运营者。公众平台希望提供给内容创作者一个展示的平台和空间。这个空间是简洁、易于维护的。
成本增加：公众号专注作者和读者之间的纽带。掺杂读者和读者之间的看法，会产生巨大的信息筛选成本，公众号的运营压力也会增大
影响体验：保证不了互相回复的质量，产生分歧甚至撕逼，这样设置可以避免一些广告和一些水的留言，提高用户的阅读体验
【产品】为什么公众号留言不能互相回复
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