在本次的面试模拟中，我分别扮演了倾听师、来电者和观察者。
1.扮演倾听师：
1）倾诉目标：来电者提出了一个倾诉目标，是希望我告诉她怎样去更好的劝阻她的闺蜜继续和她现在的男朋友交往，但是我知道这个是不能作为我们的工作目标，因为这是一个现实层面的一个问题，我需要和她深入到她的心理层面去工作，在我心里当时是有一个工作目标的，就是与她的感受和她对这件事情的看法、想法工作，后来我也是这样工作的，只是我当时没有用言语明确的表达出来。
2）工作思路：我的思路是：共情来电者对她闺蜜的感情、肯定她对闺蜜的付出、引导她思考她的闺蜜为何会愿意和她的男朋友在一起、引导她思考她在做了许多努力都没有效果的情况下的感受和还能做点什么？
3）遇到的困难和解决办法：我当时遇到的困难就是我要不要去澄清她和她闺蜜的关系以及她闺蜜和她男朋友的关系，我内心的犹豫是觉得这是现实层面的一些事情，但是我又困惑的是如果我这些都搞不清楚的话，我怎么去真实的共情到她对闺蜜的那种感情和那种帮不到闺蜜那种急迫的心理，我当时的做法就是在感受层面去问她帮不了闺蜜的时候她的一个感受，以及她觉得她的闺蜜会怎么看待她和她男朋友的关系？
4）自我反思：
做的好的部分：倾听流程完整、在心理层面与来电者工作、全神贯注的倾听来电者、与来电者同步同调、有工作目标和工作思路。
做的不好的部分：没有与来电者明确工作目标，只是我个人在内心设想的一个目标，感觉这样工作起来就好像我带着一个不知道要去哪里的人一同前行，我很累，来电者很茫然，两个人不能朝一个方向共同发力。
个人的思考与启示：一定要和来电者共同商讨咨询目标，以来电者的目标为中心。
2.扮演观察员：
我扮演观察员的时候，是来电者同时倾诉了两个话题，第一个是关于高兴的事件，第二个就是吐槽前领导，在这个观察的过程中我的感受是很跳跃，一会儿是高兴的部分，一会儿是压抑的部分，然后我就在想，如果是我，我可能要明确一下的工作目标，是针对高兴的一部分，还是针对这个吐槽原领导一部分？会好奇她为何会因为高兴的事情倾诉？会好奇她为何会把两件事同时倾诉？
3.扮演来电者：
我倾诉了一个我最近遇到的一件真实的烦心事情，我感受到了来自倾听师的宽慰和支持，情绪上得到了一定的舒缓。
