记得有一次开会,老板说,作为员工,只要学会去执行就可以了,不要问太多问题。我们有缘坐在同一舟窄船上,老板自然就是船长,知道行驶的方向,你们踏踏实实地做好舵手,听从指挥,做好本职工作,保证这舟船前行就好。
并举了一个华为员工给任正非写“万言书”的例子。
公司不会感谢这样喜欢提意见的人,做法也会跟任任正非一样,辞退这位“尽心尽力为公司求发展”的新员工。
为什么?公司存在问题,作为老板,不是不知道,但是刚毕业的你,哪里来的勇气觉得自己看到的“问题”都是老板不知道且不解决的?是梁静茹给你“勇气”么?
有问题总比没问题好,前提是不要轻易去质疑老板的决策。有这份心,可以用在实际工作中,通过提问式方法,解决存在问题。
比较有名的提问,是丰田公司采用“为什么”进行提问,连续用了6个“为什么”,使问题得到根本解决。
事情是这样的,有一天,丰田汽车公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停了,管理者就立即把大家召集起来,进行一系列的提问来解决这个问题。
问:机器为什么不转动了?
答:因为保险丝断了。
问:保险丝为什么会断?
答:因为超负荷而造成电流太大。
问:为什么会超负荷?
答:因为轴承枯涩不够润滑。
问:为什么轴承不够润滑?
答:因为油泵把润滑油吸不上来。
问:为什么油泵吸不上来油?
答:因为油泵产生了严重的磨损。
问:为什么油泵会产生严重的磨损?
答:因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。
在一次次提问中,解决了自己的疑虑,让自己更清楚如何去做,才能更好地解决问题,这才是正确的提问方式。