拒绝

项目上线在即，产品又提出新需求。
之前的公司也发生过类似的事情，不同的是我们做的是外包，提新需求的是客户。当时项目由于各种原因延期比较久，我们心中是有愧的。但客户提出要求，我们也不可能全盘接受。由于前期设计得比较充分，客户的需求变更变化不大，但他要求添加一个新功能。商量之后，我们达成共识，小需求尽量改，新功能不去管。并且为了在讨价还价中占据有利位置，我们会刻意强调变更需求的复杂度。最终，我们与客户达成一致，只满足了客户一小部分需求。
这就是我想说的——不能人家要我们就给。回到产品提新需求的事情上，我们也不应一味迁就。产品上线前夕提需求是他们对项目的失控导致的，我们不该为其负责。这时候应该明确得告诉来不及，千万不要带有商量的语气。因为如果带有商量的语气，他们就会认为有商量的余地，那么当然会把问题推过来。这时候完不成我们也脱不了干系。如果果断拒绝，那么问题其实还是留在他们那边。当然我说这个不是为了推卸责任，只是不想一起莫名其妙得背锅。这样做，产品之后才会更用心去理需求，而不是想反正有垫背的。
工作中很多时候我们要坚决一点，不要给自己和对方过多的奢望。犹犹豫豫的态度会让对方觉得还有机会，引起不必要的麻烦。果断点，事情会变得确定一点，大家也会觉得我们有谱，下次也会更把我们的话当回事儿。
以前我总是说话很保守，甚至很确定的事情我都会用询问的语气来与别人探讨。但没有人会深究我究竟知不知道，他们只看表面，表面就是我不大确定，就是不知道啊，那我干嘛还要问你。这就是保守的代价。