(产品)还原tataUFO注册流程

 

一、内容预览

1、产品描述

tataUFO是一个针对高校学生的社交平台。创立于2012年4月,由韩国留学生郑玹宇创立于北京大学校园,以提供高效、真实和高信赖度的交友服务为目标;是一个属于大学生自己的交友平台。

2、体验环境

机型:小米Mix3

操作系统:MIUI10

体验版本:6.9.0

网络环境:良好

3、采用角度

产品视角

4、测试方法

普通测试+暴力测试

5、输出内容

① 采用processon制作「注册」流程,要求从开始到注册成功,可以正常使用的全流程

② 思维导图举出用户在「注册」过程中可能会遇到的「异常」以及异常发生时产品给到的「提示文案」

③ 结合列举出的异常,对【注册】流程图进行补充,丰富总体流程。

二、正常使用全流程

普通用户在操作环境下,基础的操作流程。

三、异常情况

对于上述正常流程的每一步进行了暴力测试,总流程如下。

四、完整流程图

五、使用体悟

① tataUFO使用体验较差,页面过于繁琐,仅昵称就单独显示一个页面。

② 使用过程中,无设置需间隔多久发送验证码,进行短时间多次发送验证码也可行,大大加重了运营人员的压力。同时几次验证码都为一致?考虑是否验证码产生是根据手机号直接匹配,输入数据库,而不是即时产生的。

③ 体验感较好的地方是在退出登录之后,每次都是依靠手机号进行登录,无需进行注册or登录的选项,若已注册用户,流程在输入验证码后截止,进行首页。

④ 对于昵称的判定过于不严谨,仅对字符数进行判定,导致昵称的组成形式就有15钟,这个对一个社交性的平台是非常不利于互相沟通的。同时是否有进行昵称重复判定,我个人未做测试。

⑤ 作业过程中,个人发现有部分的暴力测试因为样本(手机号)较少的问题,无法进行有效的测试。

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