一、内容预览
1、产品描述
tataUFO是一个针对高校学生的社交平台。创立于2012年4月,由韩国留学生郑玹宇创立于北京大学校园,以提供高效、真实和高信赖度的交友服务为目标;是一个属于大学生自己的交友平台。
2、体验环境
机型:小米Mix3
操作系统:MIUI10
体验版本:6.9.0
网络环境:良好
3、采用角度
产品视角
4、测试方法
普通测试+暴力测试
5、输出内容
① 采用processon制作「注册」流程,要求从开始到注册成功,可以正常使用的全流程
② 思维导图举出用户在「注册」过程中可能会遇到的「异常」以及异常发生时产品给到的「提示文案」
③ 结合列举出的异常,对【注册】流程图进行补充,丰富总体流程。
二、正常使用全流程
普通用户在操作环境下,基础的操作流程。
三、异常情况
对于上述正常流程的每一步进行了暴力测试,总流程如下。
四、完整流程图
五、使用体悟
① tataUFO使用体验较差,页面过于繁琐,仅昵称就单独显示一个页面。
② 使用过程中,无设置需间隔多久发送验证码,进行短时间多次发送验证码也可行,大大加重了运营人员的压力。同时几次验证码都为一致?考虑是否验证码产生是根据手机号直接匹配,输入数据库,而不是即时产生的。
③ 体验感较好的地方是在退出登录之后,每次都是依靠手机号进行登录,无需进行注册or登录的选项,若已注册用户,流程在输入验证码后截止,进行首页。
④ 对于昵称的判定过于不严谨,仅对字符数进行判定,导致昵称的组成形式就有15钟,这个对一个社交性的平台是非常不利于互相沟通的。同时是否有进行昵称重复判定,我个人未做测试。
⑤ 作业过程中,个人发现有部分的暴力测试因为样本(手机号)较少的问题,无法进行有效的测试。