拜读了吴晓波老师《腾讯传》，虽然有些虎头蛇尾，后面有明显的赶稿之嫌，但是也对得起吴晓波老师的名号。一千个读者心中有一千个汉姆雷特，或许最近有感于公司的管理，我看到了我心中理想的管理者———马化腾（以下简称小马哥）。

一个公司的气质是从最初就建立的，如果你想学习现象，那么只能画虎不成反类犬，比如腾讯全是英文称呼，阿里巴巴全是武林高手一样，你要是把你们公司的王总改口成隔壁的老王，请自动脑补。

虽然说每个成功的人都不一样，但是我喜欢追随小马哥这样的领导。

1、“不争”名权利

腾讯起名时，决定“讯”字做结尾，第一个字有四个选项，分别是“网”、“捷”、“飞”、“腾”，小马哥父亲去工商登记时发现前三个已经被注册登记，只有最后一个可选，但是小马哥觉得有太浓烈的个人色彩，决定弃用。但他父亲闲麻烦，就决定用了那个名字。

很多人在功成名就之前确实不争，因为没有什么可争。但是有功成名就之后，多少毁于内斗。但是小马哥从开始到现在，你会发现“不争”名利权，是他始终贯穿在他性格中的一个天生的特质。

2、“务实”

腾讯快支撑不下去的时候，IDG的王树翻看腾讯的计划书“如果我们IDG不给钱的话，腾讯会马上死掉，如果给钱的话，也前途未卜”，他问小马哥，怎么看待腾讯的未来，答“我也不知道”，就是这个“我也不知道”，吓死了曾李青，感动了王树。

联席CTO熊明华曾经问小马哥，qq同时在线人数什么时候能达到一个亿，小马哥：“也许在我有生之年看不到”。

在选择协助腾讯上市的公司时，初识刘炽平。他之所以选择刘和他的公司，是因为刘炽平提出在公司的估值上保守一点，与其一下子把市值彪的太高，不如把公司价值慢慢做起来，让那些购买了股票的股民能够享受增长的福利。

在写招股说明书的时候，有些部分是例行公事，比如行业现状、趋势分析等等，可是小马哥和他的创始人一字一句地斟酌，有时还会激烈的讨论。在对未来的预测上，他们不愿意写上可能做不到的数字。

当今，能像小马哥这样，不论在顺势、逆境，始终“务实”的实在很少。社会上多是一些夸夸其谈者。当今资本为王，很多人天天吹着牛逼，自以为聪明的忽悠投资公司。投资公司见过多少人、看过多少项目，如果被骗，只能说明双方都是骗子，在互相骗自己所需的东西。

3、“尊重伙伴”

小马哥喜欢开长会，每一个议题提出后，他都不会先表态。同时总办会没有表决制度，在十多年里，没有一次决议是通过表决产生的，相关责任主管的意见很受重视。在关系到公司整体战略的事务上，以达成共识为决策前提，若反对的人多，便会被搁置，而一旦为大多数人所赞同，反对者可以保留自己的意见。在这一过程中，小马哥并没有被授予“一票决定权”，他看上去更像一个折中者。

这个意识形态，也只有在小马哥在的腾讯能存活下去，管理学大师彼得德鲁克曾经说过，管理是门艺术，如果我们把腾讯的这种制度随便“拿来主义”，无非会变成两种结果，没人负责的“人人负责”和只有领导负责的不切实际的“一言堂”。

其实小马哥之所以能成为管理学的艺术家，是因为“尊重伙伴”，正应了王阳明心学里的“正良知”和“知行合一”。从黯然离职后的曾李青，无论在何时都称小马哥为“大老板”，可知伙伴是如何尊重他。从收购张小龙的Foxmail后，张小龙不想去深圳上班，小马哥就允许他在广州成立研发中心，并一养广州研发中心就是数年，最终养出了“微信”，可知他是如何尊重伙伴。

4、“尊重客户”

当年的“3Q”大战，各位应该都曾经被牵扯其中，但是腾讯推出了一个“不兼容页面”，所有用户面对“卸载qq”和“卸载360”两个选择键,必须进行“二选一”。设计人员递交的方案是一个大一个小，小马哥激动的拍了拍胸脯说：“一样大，来吧。”

这里且不论“3Q”大战的是非，但是小马哥这份坦荡和气魄，就值得敬佩，尊重客户，“一样大”只是表象，发自内心对客户的尊重才是本质，不卑不亢、不阴不阳。与甲方精神上平等，才能获得对方的尊重，与乙方精神上平等，才能获得对方的敬畏。

5、“爱产品”

当开发出OICQ，而始终找不到赚钱的方法时，五个人激烈讨论是否继续开发，小马哥说：“要不我们先把它养起来吧”。一个“养”字，看出了他对后来这个qq的爱，完全把他看成了自己的孩子。后来的事实也印证了，马化腾始终把他当做自己的孩子在带，小马哥前期在他身上花光了自己能找到及挣到的所有的钱。一直到他把qq“养大成王”。

腾讯第一次试水网游“凯旋”失败之后，他说了一句话“我要重新找一个指挥官，他至少应该非常喜欢玩游戏”。

对于自己的产品，始终要向对待自己的孩子一样呵护，喜欢他、爱他、接受他的优点和缺点，希望他越来越好，越来越优秀，优秀自己发自内心的高兴，不足自己发自内心的希望他改正。只有这样“养”出来的产品，才有成功的基础。

6、“爱员工”

小马哥最终决定在香港上市的原因就是员工期权的兑现，腾讯创办不久，就向早期的核心员工承诺了期权，他想要以较低的价格在上市前完成购买，可这在美国资本市场会被看成是一种“降低公司利润的不恰当行为”，而在香港则普遍被认可，且这种做法对员工更有利。

很多企业家都会口头上说员工重要，希望员工过得好，而真正做到的却少之又少。打着“没有大家哪有小家”的旗号，欺骗员工的领导倒有不少。“爱员工”的另一个典型代表就是董明珠董姐姐，其实你如果仔细观察她和小马哥确实有很多相似之处，比如对员工、对股东，那都是发自内心的。从腾讯离职的人，没有一个会说腾讯公司的坏话。

7、“站在一线”

一个程序员做了一个ppt，半夜两点发给小马哥，结果20分钟后他回复了修改建议；曾主管qq会员业务的顾思斌回忆说他曾收到一个邮件，小马哥指出两个字的间距好像有问题。

“发现产品的不足，最简单的方法就是天天用你的产品。我经常感到奇怪，有些产品经理说找不出问题。我相信，如果产品上线的时候产品经理能够坚持使用三个月，一定会发现不少问题。而问题是有限的，一天发现一个，产品慢慢就打磨出来了”小马哥如是说。

腾讯的一个段子，一天早晨来的公司，发现小马哥凌晨四点半发的邮件，总裁很快回了邮件，副总裁10点半回，几个总经理12点回复了讨论结论，到下午3点，技术方案已经有了，晚上10点，产品经理发出了该项目的详细排期，总共用时18个小时。张志东因此认为“腾讯的产品迭代就是一个被马化腾的邮件推着走的过程”

这些都说明了一个问题，小马哥“站在一线”。任正非式的站在一线是他深入那些项目一线，体察项目及员工的不易；董明珠式的站在一线是她始终在用自己的产品，希望自己的员工能够认同自己的产品；小马哥式的站在一线，是他不断的在用自己的产品，并及时的提出自己的修改建议，让腾讯的骨血里渗透着“用户体验”与“快速迭代”。反观，其他一些企业，领导你用过自己开发的软件吗？你用过自己生产的产品吗？你知道你员工的宿舍门朝哪开吗？

8、“敬畏之心”

“只有我们漠视用户体验时，才会遇到真正的危机。只有当有一天腾讯丢掉了兢兢业业、勤勤恳恳为用户服务的文化的时候，这才是真正的灾难”

“过去，我们总在思考什么是对的。但是现在，我们要更多的想一想什么是能被认同的。过去，我们在追求用户价值的同时，也享受奔向成功的速度和激情。但是现在我们要在文化中，更多的植入对公众、对行业、对未来的敬畏”

“敬畏”是我们能够生存下去的根本，《三体》中有一句话正是对敬畏最好的解读，“ 弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是”。那些在寺庙的放生池里抓虾和乌龟的，我见过；那些在公司内部开会，老子第一，你们全垃圾的，我见过；那些抱着孩子站在洪水边上看洪水的，我见过。我真想问一下，你们知道什么是“敬畏”吗？

同性相吸-画外音

刘炽平放弃了三倍于腾讯的高盛的高薪，加入了前途未卜，深深吸引他的那帮腾讯的年轻创始人团队。李泽楷因为太忙只和小马哥聊了10分钟，就将腾讯20%的股票卖给了MIH，套现1260万美金。

如果刘炽平没离开高盛，腾讯会怎样？如果李泽楷多和小马哥聊一聊，而不是只有十分钟，到现在他能套现多少离场？

跟对人、办对事，名、权、利自然都会跟上。“天下熙熙,皆为利来，天下攘攘,皆为利往”这句话真的对吗？