作者说:“否定的态度会让人生没有价值,让细节无法持续下去”。生活中细节无处不在,只要做个有心人,细节会助力我们的职场,助力我们的人生。
记得去年在某一天,边做中午饭,边听米菲商学院的课程,其中有一个团队长在分享她的经验时提到,在没有接触米菲之前,代理其他品牌时,需要自己打包邮寄给客户。
说到打包,可能大家第一反应是很简单的事情呀,谁都会的。她说打包的包裹她会根据顾客的特点来设计,而且会在里面放手写卡片或者顾客喜欢的小礼物,让顾客在收到快递时,不仅收到产品,而且会收到她的诚意。如此一来,自然会有很多回头客。所以她做的很成功。
有句话说细节决定成败,正是如此!