不管是什么样的复杂问题，要解决它基本上可以分成四个步骤：
第一步，明确和理解问题；
第二步，拆分和定位问题；
第三步，提出解决方案；
第四步，总结问题。
这四步的前两步，也就是明确问题和拆分问题，是最重要的。做好这两个步骤之后，解决方案往往会自己浮出水面，非常神奇。这四个步骤的你也能马上变得和以前那个一头雾水的自己完全不一样。
这套方法论不仅能用来帮公司做一个项目方案，也可以用来估算你家门口的煎饼摊每月赚多少钱，甚至还能帮你有计划地追到你的伴侣。
其实，我们每个人的脑子里都有很多开关，这些开关就叫做思维方式，或者说是方法论。有些人他们就是打开的开关多了一点点，就能比我们更清楚地看到这个世界，更好地解决问题。
长远来看，人和人的区别到底在哪呢？就是这些开关的闭合。如果你也想成为一个很厉害的人，让大家在有问题的时候都能想到来找你；如果你也希望能把自己人生中的各种问题都理得特别清楚，那就和我们一起有效地学习吧，打开你脑中的那个开关，用更高的纬度来了解这个辉煌的时代吧⚆••⚆!
如果可以，你就能越早地用更清晰的方式看待这个世界，创造你更高的个人及团队价值6ʕ∵ʔ∂
有一本叫《辨谎》，就是辨别谎言。作者是保罗·艾克曼，是当今首屈一指的辨谎大师。我们先从一个机器，就是测谎仪说起。
测谎仪的原理很简单，就是用电极测你的植物神经系统反应，监测你的心率、出汗、皮肤的电反应。然后间接推导你是不是在撒谎。
听着很高科技。但是实际上，这个逻辑链条是很成问题的。
第一，测谎仪在监测生理反应上，肯定是靠谱的。因为植物神经系统的反应是几乎不受我们理性控制的，如果没有经过专业的系统训练，一般人控制不了这些反应。
但是，第二，通过你出汗增加，心率加快，就能判断你是啥情绪？这就没那么靠谱了。为啥？因为个体差异啊。撒谎之后，每个人的心理反应是不一样的，有的人害怕，有的人内疚，还有的人是得意啊，因为得手后有快感嘛。就算同样是害怕，每个人的生理反应也不一样。所以，测谎仪测出来的结果，没法精准对应到人的情绪上。
我们再想第三层。就算测谎仪能够判断出来这个人是不是恐惧了。那又能说明什么呢？他可能只是害怕被人以为是撒谎而已。所以，单凭测谎仪是测不出谎的。
但是，问题在于，测谎仪的这些缺陷，不仅我们知道，那些用它的专家更知道，而且知道得更清楚。那为什么他们还要用呢？因为他们还有其他方法。王烁在课程中举了两个例子：
比如，测谎专家给你绑上测谎仪之后，会给你提一个很刺激的问题。比如说，想要确定你有没有窃取公司的商业机密，他们测谎时会塞进这样一个参考问题：“你过去十年有没有未经允许从公司拿过办公文具？”换句话说，你有没有在办公室小偷小摸？问这个问题本身不是目的，而是树立一个参考标准。
你想，这个问题加进来之后，会产生什么效果？真的犯罪的人，会对这个问题反应比较小，毕竟只是小偷小摸嘛。而对窃取商业机密呢，生理反应就会比较大，因为那是要坐牢的。
而那些无辜的人呢？他们的反应会正好相反。反正我没有窃取过商业机密，但是在公司小偷小摸这种事名声太不好听了，所以会更愤怒。你看，即使同样是恐惧或者愤怒的反应，加进来这个参考问题之后，就比较容易锁定那个撒谎的人了。
测谎专家经常用的另一个方法，是给你提一个只有作案人才知道真相的问题。
还是用刚才那个商业机密失窃的例子，测试者会问你：“保险柜密码是123, 是不是？” 密码确实就是123。那不知道密码的人，你说啥数字，他都是那个反应。而如果知道这个密码的人，听到这个数字，和别的数字，反应当然就不一样，这也可以帮助锁定撒谎的人。
好了，关于测谎仪的运作机制，我们先讲到这。这个例子可以帮助我们理解一件很重要的事，就是人和工具的关系到底是什么。
过去，我们往往以为，工具就是替代人的一部分功能，提高人在某一方面的能力。比如，弓箭就是对人手的延伸，让我们可以够的着远处的猎物。汽车就是人脚的延伸，让我们可以跑得更快。而对那些不能马上有效提高我们某一方面能力的工具，我们总是将信将疑。比如测谎仪，它本身有逻辑缺陷，并不能测出谎言，所以很多人就怀疑它的作用。
但是，从我们刚才讲的那些方法中，你可以看得出来，测谎仪并不是用来测谎的，它实际上只是弥补了人观察世界的一个维度。说白了，它只是划了一道辅助线。真正的测谎，仍然是人和人之间的博弈。而对人来说，有没有这道辅助线，那差别可就大了。
你看，工具的作用其实是可以分成两类的。
有的工具是对人现有力量的强化、延伸，最受欢迎。而有的工具呢？看起来不是那么有力量，但是它能给人观察世界增添一个维度。你说那种工具更有用？就比如说，你是一个马上就要上阵打仗的将军，现在给你两个选择，第一是给你增添一千人的兵力，第二是有间谍告诉你昨天晚上敌方的将军在帐篷里说了什么，你会选择要哪个？当然是第二个更有用。它并不明显增强力量，但是它让了你多了一个感知战场的维度。
再比如2015年，人类首次观测到了引力波。它为什么让全世界的科学家都那么兴奋？引力波本身很小。单摆浮搁地看，它没有什么意义。但是从科学家的角度看，这是人类在电磁波之外，多了一个感官啊，多了探查宇宙的一个维度啊。就像一个瞎子睁了眼，聋子听见了啊，能不兴奋吗？所以，这件事之后，马上就有人预期，人类会迎来一个宇宙学发现大爆发的时代。
再举个例子，移动通信的速度一直在提升。从2G到3G到4G。未来几年，5G时代也会到来。跟现在的4G比，5G手机的网络速度会增长几十倍，一秒钟的下载速度能达到一个nG。
那你说这有啥用呢？很多人会说，那会不会用手机看视频更快了啊？或者手机流量的费用会下降啊？对的。但这都是现有维度的延伸，是没法预见5G的真正价值的。
要想知道5G的真正价值，回头看4G时代就清楚了。
当时从3G提升到4G的时候，也是很多人说，手机可以看电影了等等。但是回顾过去这几年，真正的价值是在这儿吗？不是。4G真正成就的东西是移动支付。只有这么快的传输速度，才会掀起微信抢红包的热情，才会更方便用移动支付买东西。移动支付在中国的大爆发，对中国商业的推动，比手机看电影这事那就重要得太多太多了。
你看，技术的演进，不是单维度地增强人的力量，而是在出其不意的地方，在其他维度上对我们猛推一把。所以，5G移动通信一旦商用，可能会让物联网变得现实了，可能会大大加速自动驾驶时代的到来，可能让人工智能真正大爆发。只不过，我们现在还没法预测而已。
现在大家讨论得很热的区块链技术也是一个例子。已经成熟的区块链应用，就是比特币，还有其他这币那币。结果就是各种投机者扎堆。冷静的旁观者很容易得出一个结论，区块链技术不靠谱，除了让投机者得逞，没有什么现实的用处。
但是，我既不会参与区块链的投机，也绝对不敢小看区块链的未来。为啥？因为从今天我们讲的任何工具之间的关系，可以得知，一项新技术的出现，在已经看到的维度上，它可能作用不大，甚至是乱象丛生，但是，它总会绕到你身后，在一个现在还不知道的地方，在一个全新的维度上，洞开一个巨大的机会。
虽然，我们还不知道这个机会具体是什么，但是我们能不瞪大眼睛，聚精会神地观察它吗？
