
首先,建立4个新的计算字段:第一次购买时间、最后一次购买时间、最后一次购买距现在的时间、第一次和最后一次购买时间的间隔
公式为:DATETIME({ FIXED [客户名称]:MIN([订单日期])})、DATETIME({ FIXED[客户名称]:MAX([订单日期]) })、([最后一次购买时间]-[首次购买时间])/30、(#2019-12-30#-[最后一次购买时间])/30
之后进行客户分类;分为

公式为:IF [第一次和最后一次的时间]<6 AND [客户多久没来买东西]<12 THEN "新客户"
ELSEIF
[第一次和最后一次的时间]<6 AND [客户多久没来买东西]>12 THEN "一次性客户"
ELSEIF
[第一次和最后一次的时间]>6 AND [客户多久没来买东西]<12 THEN "忠诚客户"
ELSEIF
[第一次和最后一次的时间]>6 AND [客户多久没来买东西]>12 THEN "流失客户"
END
将最后一次购买距现在的时间、第一次和最后一次购买时间的间隔分别放入行和列,将客户分类放入颜色、将客户名称放入明细;就生成散点图了;最后在编辑参考线即可
