原则(11-8更)

今天看了一则茶语,大意是:不要让你的善良被利用,不要让你的善良被绑架,不要让你的善良被奴役……

其实,我就想说,要讲“原则”。

本来确定的原则:我是做家具服务的,以此为生的,提供了服务,就要相应收费;这既是我生存的基础,也是商业的规则。

可好多朋友找过来,帮忙看看一套桌椅或是三五把椅子,又或是两三组沙发,……

不帮,他们都觉得你有这个能力,为什么不帮?解释很久都说不清楚。

帮,按比例挣钱也就八九十或一两百,这点钱收都不好收,况且所花费的时间成本都高太多了,还不说专业咨询、技术收费、社会资源、消耗财物……(因为我们是做工程项目的,不是零售服务。)

搞得我左右不是。

也有工程项目给朋友熟人做的,他们只是要求,先不说钱,做到中途,不断吐槽没有利润,最后他们想的目的就是减少服务费用。

感受:1.工程家具服务,还有很长的路要走,主要是社会信用不足,大环境还有待完善。2.人心不足蛇吞象;没有我们的服务,被宰时还是痛苦的接受了,我们以自己的资源及专业,为他们节约不少后,还认为可以有更多的优惠或是我们还拿了回扣的感觉,那时就不思索自己之前的处境或自己之前的成本了。

我思考的解决方案:

1.生意就是生意,按原则来,该不接就不接,能帮忙就说在明处。

2.标准服务报价表通告大家,大家知道后相互监督,共同成就。

3.工程家具信息平台小程序尽快上线,让团队按规则操作,少点人为因素。

4.心怀善念。

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