从小我们就被告知,商品的价格由其价值决定。消费者认知一旦形成,短期内是无法改变的,何况关于价格与价值这一经济学原理。
营销不是经济学,营销更多的是建立在消费者行为和心理、受市场供求影响的一门学科,否则,保健品不会那么暴利,也不会有奢侈品的出现。
1、“物美价廉”是个悖论,高质高价
为什么在德国,这个人口只有8000万人口的国家,竟然有高达2300多个世界名牌;为什么在日本,这个我们俗称的弹丸岛国,却有3000多家超过200年历史的企业。
从侧面反映了,在这些崇尚“高质高价”的国家里,诞生了无数的“匠人”、“匠心”品牌。
而那些所谓的“物美价廉”更多是企业早期为了获取消费者、打开市场的一种营销手段。商人利用了人性的贪婪,在各种披着华丽外衣的宣传下,营造出物美价廉的存在。
价廉无法维持企业的长远发展,价廉无法持续产品研发、无法生产出优质产品。
因为好的产品,必然需要消耗更多的时间成本和人力劳动,这就必然导致成本水涨船高,反映出来的就是产品“溢价”。而“物美价廉”又要求产品的价格必须足够的低,这便产生了无法调和的矛盾。
2、从来都是市场定价,而非价值定价
按照价值定价原理,所有同类产品的价格都应该差不多,上下幅度20%左右,但现实的商品定价确是分了三六九等。
同样是白酒,散装酒十几块一斤,江小白二十多100ml,而茅台飞天按年份几千乃至上万500ml,还常年供不应求。
同样是包包,批发市场几十块一个,正规商场的品牌包包几百上千,而诸如爱马仕、古驰得几万到几十万。
这样的例子不胜枚举。而正因为是市场定价,所以,才让定价变的有趣起来。去年,全球首家奢侈手机品牌VERTU正式入驻京东商城后,推出了一部售价247万的天价手机。这部名为SIGNATURE眼镜蛇限量版,全球限量发行8款,在中国有且仅有1款。
每年酒企都会推出一款十分具有噱头的酒,并且标上天价,放在最显眼的位置。
再回归到华为的保时捷版上,定价更是高达16800元。
它们是用来干嘛的呢?
制造心理价格锚点,它存在的意义在于:提示顾客我们的产品是很高质量,很贵的,很上档次,进而提升品牌的价值感。
所有成功的品牌都在努力营销,来抬高消费者的心理价格锚点,营造品牌的价值感。比如装修高端、店面选址中心区、诉求情怀、塑造品牌故事、乃至创始人形象,当然,还有最直接的就是推出一款高端旗舰产品。
只有当人们觉得这个产品很值钱的时候,产品的售卖才变成了一个相对容易的事情。
即使高端旗舰本身不卖量,但品牌商也可以很好的利用价格比较锚点,带动品牌其他产品线的销量。
3.降价是”鸦片“,用久了会上瘾。
科特勒有这么一句话,营销不是通过价格卖产品,而是出售价格本身。
相比于打折、促销、降价这些手段,尽管看起来可以起到立竿见影的效果,但是也会带来负面的作用。
比较有代表性的就是班尼路这个服装品牌。早些年里,班尼路在国内是响当当的“名牌”,代表着时尚和潮流。不过,在不断的打折、降价促销后,彻底的沦为的地摊货,成为了廉价品牌的代名词。
现实生活中,消费者永远无法满意你的降价行为。更可怕的是,一旦产品或者品牌被打上“降价产品”的标签,那么如果想要提价,就会招致众怒,品牌价值也就因此严重受损。
更为严重的是低价换不来消费者忠诚,用低价吸引来的客户,最终也会因为更低的价格离你而去。
而陪养消费者忠诚度的关键,是在品牌与消费者之间建立起一种强有力的联系,所以,苹果促销不降价,搞“以旧换新”,成功品牌的营销大部分都诉求情感和情怀,这是一种强烈的情感归属。