生活,需要多点儿故事

每次提到“故事”两个字,我都会想起《一千零一夜》里的那个姑娘。传说,一个凶残的国王每天晚上都会杀掉一个女孩儿。然而,有一天,一个聪明的姑娘改变了自己的命运。她在见到国王的时候提出要给国王讲一个故事。当国王还沉迷在故事当中的时候,天就已经亮了。于是,国王没有杀她。这样的情节重复了一千零一次。终于,国王被打动了。从此以后,再也没有女孩儿被杀掉。

故事的主角拗口的名字早已记不得,但是,故事情节却总是那么清晰。这个故事不仅让我见识到了这个女孩儿的聪明智慧,还让我深深地体会到了故事的魔力。

小时候,我们每个人都曾经曾深深地迷恋于各种童话故事。我未曾想到的是,在成人的世界里,故事仍然扮演着十分重要的角色。直到我读到安妮特·西蒙斯的这本《故事思维》,才明白,故事其实是一种重要的说服工具。在日常生活、商业营销、演讲中,讲故事都是一项不可缺少的技能。

作者安妮特是一个以“讲故事”为职业的人。安妮特把故事从孩子们的床头拉了出来,放在了成人的世界。她认为,讲故事比讲道理更具有影响力并且更容易被人们接受。所以,她把故事思维运用到了商业领域并且取得了巨大的成功。

在安妮特看来,故事其实是包裹了一层漂亮外衣的“真相”。

犹太人中流传着一个关于真相寓言故事。直白的真相被人们拒绝在门外。于是,它只能蜷缩在墙角,又冷又饿,瑟瑟发抖。幸运的是,寓言发现了他,并好心地把他带回了家。寓言让真相穿上了故事的外套,并且精心地打扮了一番。这时候的真相变得温暖迷人。所以,当他再次来到人类的世界,家家户户都开门热情地迎接了他。

故事的本质,就是传达某种真相。但真相往往显得冰冷而不近人情。所以,我们需要用故事来让他容易被人们接受。故事更容易创造出良好的沟通氛围,让人们可以讨论原本不那么愉快的话题。当小孩儿说谎的时候,给他讲一个华盛顿和樱桃树的故事往往比直接批评他更容易让他发现自己的错误。同样的,当身边的朋友或者下属犯错时,用一个故事来提醒他往往比直接指出他的错误更容易让人接受,并且不伤情面。

故事的这种温和的作用,源自于它并不强迫别人接受某种观点。而是让人自发地思考得出自己的结论。也就是说,故事可以引发人们的自主思考。

人们往往更加倾向于相信自己总结出来的事情,而不是直接接受一种意见。所以,用一个故事来引发人们得出答案比直接给出一个结果更容易收获别人的信任。

《故事思维》中提到了这样一个例子。一个旅游庄园里,有一座陈旧的塔楼,对于游客来说,登上去比较危险。导游试图劝说游客们不要去登塔楼。然而,如果他直接说“不行”的话,会更加引起游客的好奇心并且更想上去游览。而这位聪明的导游给大家讲了一个故事。曾经有一位女士坚持要登这座塔楼。然后,悲剧发生了,这位女士最后摔倒了,最后,是被抬下来的。还有一次,一位游客摔得很严重,不得不叫救护车……当他讲完以后,所有的游客都要求不要去这个塔楼了。

比起直接给出一个行动指令,故事更容易让人们身临其境并且预见到某种结果。这个时候,他们会自然而然地做出你想要的选择。就像青春期的孩子,身上总有一股子逆反劲儿,你越强烈地让他去做什么,他就越不去做。其实,这种天性存在在每个人的身体中。当我们洞悉了人性的这个特点,就可以利用故事去增强自己的说服力。

正是由于故事契合了人们的心理,所有,它具有无可比拟的影响力。

吸引力法则告诉我们,人们只会注意到他们所关注的东西。而故事,就是帮人们“聚焦”的一个工具。它可以帮助我们从“非A即B”的对立争执中解脱出来。故事帮助我们吸引对方,调整关注点。让他们不知不觉地改变立场。

当你用道理或者事实让人们做出选择时,就好像画出了一条“三八线”。你们固守着自己的那一遍,谁都不肯过界。而如果换个策略,你手上拿着一个精巧的玩具,玩得津津有味。这是,对方早已被你的新鲜玩意儿吸引,不知不觉地靠近了你身边。那条泾渭分明的分隔线也就默默地被忽略了。而故事,就是你手上这个奇妙的玩具。它悄悄地把对方拉入你的阵营。让他们甘愿听从你的指挥。


故事其实是一种模糊的思维工具。它用丰富的细节引起人们的情感共鸣,弱化立场的不同,催生出共识的达成。其实,人的一生又何尝不是在讲一个宏大的故事呢?你的一举一动、一言一行都组成了这个故事完美的细节。当我们真正的学会了故事思维,或许也可以把这一生过得更好。

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