情商天生有差异，但差异没有很大，很多人觉得自己情商不高，其实是受限自己
的风格和自我认知，抛开这些，你只要愿意留心学习，做一定的练习，久而久之
能反向推动你变得高情商。
当然，运用话术的基本前提一定你是真诚说出这些话的，不要给人假的感觉。
1、迟到时
错误姿势：对不起，我迟到了。
正确姿势：谢谢你的耐心等候。
2、耽误了别人时间时
错误姿势：对不起，耽误你时间了。
正确姿势：谢谢你花时间等我或者陪我。
3、发脾气时
错误姿势：哎呀，我刚才很不讲道理。
正确姿势：谢谢你的理解。
4、别人安慰你时
错误姿势：对不起，占用你时间了。
正确姿势：谢谢你如此欣赏我/谢谢你用心开导我/谢谢你真心启发我，也可以加一句：我心情好多了。
5、别人鼓励你时
错误姿势：对不起，我总是让你失望。
正确姿势：谢谢你，对我一直抱有希望，我会继续努力的。
6、被女朋友的姐姐问：你觉得我和妹妹谁漂亮。
错误姿势：你们都漂亮。
正确姿势：我觉得是阿姨最漂亮，所以你两个都漂亮。
7、客户说：你东西卖的太贵了
错误姿势1：我们是正品，很多便宜的是假货。
错误姿势2：还有比我们家更贵的呢，您不能只看价格不看质量。
错误姿势3：哪里贵了啊，我们的质量是有保障的。
正确姿势1：确实有客户反应我们家的产品是有点贵，但很多客户在比较后最终
还是会选择我们家的产品，光我说好不够，具体还要您亲自体验一下才能够知道。
正确姿势2：对呀，就是因为贵，您才更要好好的去了解一下它的优点，知道贵
在哪里，对不对？现在就讲究品质，难道您不想享受下更精致的生活吗？您消费
其实就是希望把钱花的值不值，对不对？那现在我就给您介绍下这个产品，您看
到底值不值这个价。接下来给顾客介绍产品。
8、当顾客买裙子时说：我今天不买，过两天再买（举例张姐）
错误姿势：张姐呀，您今天不买，过两天就没有了。
正确姿势：张姐呀，您今天买不买就没关系，哪怕您过两天没考虑好买也没有关
系，以我的经验来看，这个裙子同您身上的包包非常搭，正符合您这样的时尚达
人。如果您试穿下不满意，也没有关系，而且今天店里有活动，绝对的让您惊喜。
您先试试吧，没关系的。
9、在遇到不会做的事时
错误姿势：这个我不会。
正确姿势：这件事我之前没有做过，可能要多花些时间。
10、遇到团队事情没办好时
错误姿势：这个事情怪小王
正确姿势：这个事情我也有责任，当时没同小王沟通清楚。
11、总是得不到晋升时
错误姿势：我觉得我的贡献应该得到晋升了。
正确姿势：如果我想升职，我还有哪些提高的空间。
12、请专业人士指导帮忙时
错误姿势：能给我帮个忙吗？
正确姿势：我知道您在这个领域非常的专业，能不能帮我支个招呢？
