课题2——目标市场选择
填空
- 市场调查就是对与企业营销活动有关的市场信息运用科学的方法系统地进行____________、____________****____________和____________的过程。
- 市场调查的目的是通过____________和____________研究企业在市场营销中存在的实际问题，找出问题的原因，寻求解决措施。
- 市场调查的方法有____________、____________、____________、____________四种。
- 市场调查问卷是____________的重要工具。
- 依据市场调查的目的不同，把市场调查主题分为____________、____________、____________、____________、____________五类。
- 信息来源有两个方面，一是____________，称之为原始资料或者第一手资料；二是____________，称之为现成资料或者第二手资料。
- 一份完整的市场调查问卷通常包括____________、____________、____________、____________、____________、____________等内容。
- 排序式问卷答案的优点是____________。缺点是备选答案不宜过多。
- 被调查者的情况在实际调查中，列入哪些项目，列入多少项目，应根据____________和____________而定，并非多多益善。
- 问卷的标题是概括说明____________，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。
二、单项选择
1.市场调查中最普遍的调查方法是____________调查。
A.重点 B.典型 C.抽样 D.全面
2.市场调查中采用最多的方法是____________。
A.观察法 B.实验法 C.问卷法 D.访问法
3.市场调查分全面和抽样两种形式，如果是企业商品销售的所有市场或用户进行的调查应为____________调查。
A.抽样 B.典型 C.全面 D.重点
4.通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为____________资料。
A.原始 B.现成 C.实验 D.访问
5.市场调查报告包括标题、____________、主题和结尾几个部分。
A.信息栏 B.文本 C.导言 D.分标题
三、多项选择
1.市场调查的程序大致可分为三个阶段，分别是____________。
A.预备调查 B.正式调查 C.设计调查表 D.结果处理 E.报告撰写
2.市场调查表的题型有____________。
A.判断题 B.选择题 C.自由问答题 D.顺位题 E.改错题
四、补空
五、问答
1.选择式的提问的优点、缺点各是什么？
2.自由回答式提问的优点、缺点各是什么？
3.排序式提问的优点、缺点各是什么？
六、案例分析
美国雪佛隆公司是一家专门生产饮料的企业。在产品打入亚利桑那州之前，该公司先委托亚利桑大学人类学教授威廉·雪兹教授通过对当地的饮料市场进行研究。
一年之后，威廉·雪兹教授通过对当地的垃圾的研究，获得了有关食品消费的信息：一是低收入阶层所喝的进口啤酒比高收入阶层多，并分析出各品牌的比例；二是中等收入阶层比其他阶层消费的食物更多。三是了解到人们消耗各种食物的情况，缴费清凉饮料与压榨的梅子汁是高收入阶层喜爱的消费品。
雪佛隆公司依据这一信息制定饮料的产销战略，成功进入亚利桑那州市场。
案例中威廉·雪兹教授用的是什么市场调查方法？初次之外，还有什么调查方法？
