Julia早上把员工离职分析报告交给老板，这已经改了第三次了，老板脸上没有一点笑容“拿回去重做吧，数据再和其它城市做个比较。"Julia回来告诉Peter重新做，Peter本以为老板应该表扬的，报告多漂亮啊，没表扬就算了又挨批，他一脸茫然。HR经理Jessica不高兴了，她激动地说，"离职率高他也不想想自己要负责任，要什么数据直说呗，这老板是要玩我们吗?总想法整我们?"(红色故事情节）。Julia起初也有点烦躁郁闷，感觉老板指示不明确，但转念想想理解老板的苦衷，意识到团队处于红色情节中，她马上和大家说，""我们的报告要在董事会公布，如果我们的数据导致股东对公司的质疑，那我们大家都有责任，员工离职率也是我们的考核指标呀。老板一定看到事情的严重性，才让我们找到最好的方案，我们应该感谢老板的提醒"。说完，大家也觉得挺有道理，Peter主动说，“我找上海的咨询公司拿准确的数据"。最后他们做了一个比较客观的报告。在董事会顺利通过。什么是故事情节呢?查理先生把产生高绩效的故事情节定义为“”绿色"，把产生低绩效背景的故事情节定义为""红色"。你可以决定从今天起只绿色故事情节。
那么如何来管理“故事情节""呢?4D有个简单的工具AMBR4步法。其实往往并不是别人做了什么，说了什么伤害了我们，而是我们看待事件的角度和心态。A就是事件，关注点。M,Mindset心态是关键。情绪决定我们的行为B,behavior.行为决定结果R,result.美国汽车制造业总是讲这样一句话:“”提高品质意味着提高成本"。这样会产生怎样的行为呢?而日本丰田公司这样讲:"提高品质是降低成本的最好方式。"哪种看法会导向成功呢?
我们每个人问问自己每天有没有红色故事情节呢?“主管今天没和我讲话，她肯定对我有意见"”她和老板走得很近，是个马屁精，肯定在打小报告"。其实这一切都不是事实，却毁了你一生，本来你该有个多么快乐的生活。试试从今天开始给自己讲绿色故事吧。
