第一章：产品经理的核心素养
产品经理工作的8个核心步骤
培养独立思考的能力（多想表象背后的真正原因）
创建独立的产品哲学（产品魔力=科技+艺术+情感）
产品经理必须入戏，与用户教育（倾听和观察用户，根据用户反馈改进产品）
做一个有Taste的产品人（提高人文修养，审美能力，个人魅力）
洞悉出题者背后的动机（思考表象背后真正的意思）
第二章：深刻认知产品
产品的5个要素（内涵，形式，外延，理念，终端），（产品如人，有血有肉有思想）
3步打造产品的独特气质（超出预期，人性设计，情感共鸣）
产品定位要解决的6个问题（行业和产品类型，目标用户群，解决什么问题，提供什么价值，差异化和卖点，匹配强化心智模型）
像优秀产品学习的学问（战略规划，产品功能，产品内容，用户体验，产品运营，盈利模式）
第三章：产品战略与规划
产品战略规划10步法（有没有机会，机会大不大，机会好不好怎么抓住，愿景和目标，必要条件，如何达到，投出产出，风险和对策，资源，行动计划）
战略规划常用的9种工具（战略地图，差距分析，SWOT分析，PEST分析，发张驱动力分析，波特五力分析，BCG矩阵和麦肯锡三层面，价值链分析，基本竞争战略）
用户和市场需求分析的方法（目标用户群分析，用户需求痛点分析，用户场景分析，市场容量预估）
分析竞争对手的方法（谁是竞争对手，竞争对手分析维度，SWOT分析）
远离模糊的战略方向和产品定位（对产品及其行业要有深刻的认知）
愿景和目标要接地气（愿景，制定目标SMART原则，制定目标的方法确定目标的层次）
成功要素分析
实现目标需要谋略和智慧
财务分析（盈利模式，收入预估，成本预估）
风险分析（风险种类，风险等级评估，风险应对策略）
资源支持离不开RACI表
产品规划和运营规划
第四章：精益方法与产品开发
评估产品或项目是否靠谱的7个标准（产品缘由，团队，撒手锏，刚需和市场容量，顺势而为，风险，增长动力引擎）
精益创业要知道的3个方面（简介，整体流程，立项流程）
创建精益创业画布的9个格（用户细分，需求痛点，解决方案，价值主张，市场渠道，收入来源，成本结构，关键指标，竞争壁垒）
精益创业的3个访谈（痛点，解决方案，MVP可用性测试）
第五章：需求分析与管理
产品哲学中必须关注的9大人性
挖掘用户真实需求的6大杀手锏（人性法，马斯洛需求层次理论，观察法，参与式，大数据，游戏法）
评估需求的8种方法（人性法，马斯洛，伪测试，专家法，PK法，KANO模型，定位法，场景法）
定义需求优先级的4种方法（分阶段采取方法：未上线，免费型已上线，收费型已上线，前置/后置需求）
管理需求（工作量评估，需求变更，管理工具）
用户分析之社会流动性分析
常见的5个用户心理（找拖效应，折中效应，沉没成本，交易效用，心理账户）
常见的5个需求工具（用户问题分析，产品特征工作表，产品特征和市场矩阵工作表，用户访谈问题模板，需求亲和图）
需求案例实践（需求痛点，现有解决方案，不满，改版后的产品定位和解决方案，带来的价值）
第六章：用户体验设计
产品的8种典型气质（大众亲民，复古经典，文艺清新，简约自然，冷酷神秘，有趣可爱，现代时尚，前卫新奇，个性化，高端大气）
极简设计的3个方面（流程交互，界面交互，视觉设计）
心理设计的6种方法（存在感，控制错觉，规避损失，框架效应，沉没成本，贪嗔痴）
破解选择悖论的4种方法（做减法，具象法，分类法，从简入繁法）
生活是使用设计最好的灵感
创新设计的4种方法（平滑动态转场效果，故事情感化，数据可视化，大背景图片）
移动APP设计的11大法则（导航，表单，表格与列表，搜索，排序，过滤，工具，邀请，反馈，功能可见性，弹窗）
视觉设计的6个基本功（主次，对比，相似性，分层，配色，排版）
第七章：产品运营
用户运营的5个关键环节（获取，发布前，发布中，发布后，自传播）
内容运营的5个关键环节（内容生产，内容加工，内容互动，内容消费，内容输出）
运营策略优化（价格优化决策，广告费用优化决策）
幂律法则在产品运营中的应用
5步评估改版后的效果（确定关键数据指标，假设检验，卡方检验，T检验，总体结果评估）
评估推广渠道质量的3种方法
数字预测的2种方法（移动均值预测，决策树挖掘模型）
3步分析用户价值（数据标准化，加权评分，用户价值加权评分）
2步分析内容价值（内容价值综合评分，内容4象项分类表）
数据监控的4种方法（移动均值监控，同比环比监控，P控制图，X-MR控制图）
引爆流行的3个条件（附着力因素，个别人物法则，环境威力法则）
产品疯传的7个基本原则（社交货币，诱因刺激，情感，意见领袖，公开性，实用性，故事性）
排行榜通用算法4步（明确影响因素及其维度，数据标准化，权重比，计算分数并进行排名）
用户增长模型和运营成本预估
借势文案创作实例
运营驱动产品调优案例
关于产品运营的10个故事
