2019年2月24日晚,太原南站售票厅客流回落,这时9号窗口工作人员孟磊在窗台外发现两部手机,然而此时窗口已经没有排队等候的旅客,工作人员便将手机收回窗口内保管,并在第一时间报告当班值班员。由于此时票厅内旅客不多,担心旅客已经进站,值班员收到消息后连忙联系李静导购台工作人员进行厅内广播,随后又立即联系候车室服务台在候车室范围内同步广播,寻找失主。
不一会儿,失主刘女士闻讯赶回窗口,核对号码后认领回自己的两部手机。原来,刘女士领着儿子一起,在退票窗口办理业务后,匆忙赶车,把手机遗忘在窗口,在听到广播前,她自己竟不知道手机已经遗失了。
拿回手机的她开心的向工作人员道谢,女士说,李静导购台的广播太及时了!春运出行,李静导购台在旅客身边,为旅客出行保驾护航。
郭晓青/审核
李静/图
高思成/文