文化和旅游部办公厅近日印发通知，要求各地进一步加强旅游厕所建设管理，鼓励更多的政府机关、企事业单位向游客免费开放厕所，持续巩固和扩展“厕所开放联盟”；要求持续推进旅游厕所电子地图标注工作，切实解决游客“找厕难”问题，各省（区、市）旅游厕所电子地图标注率应达到95%以上。通知还要求科学配置男女厕位比例，大力加强无障碍厕位和家庭卫生间建设，3A及以上等级旅游景区以及国家级、省级旅游度假区实现家庭卫生间全覆盖。通知的印发让游客“找厕难”问题再次引发人们关注。
随着疫情政策调整，人们外出旅游的需求越来越多，全国的旅游市场回暖，但是出门游玩，除了欣赏美丽风景、饱览祖国大好河山，解决如厕问题也是检验旅游服务质量的关键。不少城市一方面如火如荼的打造网红打卡点，吸引游客游玩，但是另一方面很多的基础设施、硬件软件都没有跟上，发生了许多问题，例如近期重庆市渝中区网红地白象居小区就发生了，居民在大门口挂起“居民住宅，谢绝参观”的招牌，节假日一天挤进两三万游客，有人强闯居民家上厕所，引发关注。白象居小区因外形酷似魔方、3个出口通3条街、《火锅英雄》等多部商业电影在此取景，逐渐成为游客心中的网红打卡地，游客络绎不绝的参观一方面能给居民带来经济收入，但是另一方面节假日来此打卡的游客多达两三万，居民楼内出现乱丢垃圾、随地吐痰等乱象，甚至出现游客强行进入居民屋内上厕所、拍照等情况也给居民们的日常生活造成严重困扰。
现在国内旅游存在一种扎堆现象，例如淄博烧烤，因为从众心理，扎堆现象也会打造出所谓的网红打卡地。游客蜂拥而至前往打卡，对所在地城市来说是好事情，但因为游客突然扎堆，当地有关部门没有提前预案，也来不及介入管理，这些网红打卡点超出承载范围后就会无序发展，给原住居民和游客都带来困扰。
目前，多地为切实提升旅游厕所服务水平，解决广大群众和游客“找厕难”等问题，在增加建设旅游厕所数量的同时，提高建设质量和优化服务水平。文旅等部门动员商家对新建、改建的公共厕所、旅游厕所进行了GPS定位，并将厕所的实际情况拍照上传至百度地图、高德地图等导航，游客可通过地图导航APP迅速找到距离自己最近的公共厕所。各地在旅游高峰期要结合实际制定相应厕所管理和服务专项工作方案，采取有效措施加强景区出入口及热门景点、观景平台等瞬时人流集中区域厕位配置，增加旅游高峰期厕所保洁人员数量及保洁频次，不断提高游客的旅游满意度。
