还没签到合同,就开始向客户催债了。老总说找别人要钱的时候得理直气壮点,我们这是找别人要钱的。可实际情况是,医院里有很多科室对我们的产品或者服务不满意,不想签字验收,这直接导致要钱难。这样的情况下,我还是得理直气壮吗?
原本以为,我只需要盯着客户因为借口太忙而不签字,实际情况是我们的产品也有不尽人意的地方,再怎么好意思理直气壮地说:您必须得签字!可能我不是很明白相关的产品以及相关的签字流程,但我只知道这个字还真得必须签。不管我们的产品如何不好,至少医院靠着我们的产品用了这么久。五六年过去了,国家的医改不断变化着,客户的需求也因为业务的变化不断变化着,我们的产品还是原来的那个产品,如果有新的变化得要求工程师开发,边开放边维护已经成为现场工程师的常态。
同时,催债这还关系到不同科室不同部门的利益关系,领导与下级的关系。外行看热闹内行看门道,不谙世事的我也只有看看热闹了。
还是找几本书来看看这里面的利益关系吧。