FH0106•最重要的能力是什么?——《把隐性经验显性化》学习心得

我们在社会上最重要的能力是什么?两千多年前韩非子在他的《五蠹(dù) 》里这样定义:

上古竞于道德,中世逐于智谋,当今争于气力。

翻译过来,在尧舜禹汤的远古时代,成功的人以道德高尚而闻名于世;在其后的春秋时代,儒、道、墨、法,各思想流派立言立行,流芳百世;而到了韩非子所在的战国后期,合纵连横的权谋、阴谋、阳谋之术大行其道,再加上各类所谓游侠、流寇,也要分一杯羹。

套用韩老夫子的话,放眼到这一百年,最重要的能力又是什么呢?

上古竞于写作,中世逐于演讲,当今争于思考。

没错,乐于思考、善于思考,不但是一种强大的技能,还是学习其他技能的底层能力


 

一、结论先行的好处

 
先来看下面这段话,你能看懂它究竟想表达什么吗?

上星期我去了趟苏黎世,你知道的,苏黎世是一个比较保守的城市。我们到一家餐馆吃饭,你能想象吗?在15分钟里面,我至少见到了15个留长胡子的人。如果你在纽约的任何一座写字楼周围转一转,你会发现几乎没有不留长胡子或长头发的人。当然,留长胡子在多年以前已经是伦敦街头的一景了。

相信各位读者在浏览完以上数行文字后,根本不明白它想表达什么,对吧?

但如果我先说完这句话,即使后边再添油加醋地补上一长段叙述,相信您也能大概了解我的意思。

你知道吗?我简直难以相信,在商业界,男人留长胡子或长头发已经这样普遍,这样被广泛接受。

这就是结论先行的魅力所在,它也是结构思考力的基础要求。

如果只给你一秒钟来表达观点,那就直接说结论;如果有三秒钟,就说到第二层,即在苏黎世、纽约、伦敦也有很多留胡子的人;如果还有三十秒,就再讲到在餐馆、写字楼、街头所见所闻。倘若给了三十秒钟都说不清楚,那么,半个小时也无继于事啊。

 

二、结构思考力基本特点

 
运用以下思考力结构的三层次模型,就能非常清晰地将你想表达的意思完美呈现。

 

1. 理解

以下这段话,来自《得到App》刘润《5分钟商学院》:

那么,一封好的邮件,到底应该长什么样呢?我们与人见面的基本礼仪,不是貌美如花,而是干干净净。一封好的邮件也一样。简洁、干净是基础。然后才是你的风格。怎么做?
 
第一,正式的显示名和总结性的标题
 
邮件接收者首先看到的是两样东西:你的显示名,和邮件标题
所以,邮件礼仪的第一步,就是用真名。比如“刘润”,或者“润米咨询-刘润”。个性化、诗意化,尤其是二次元的名字,比如“还好只是近黄昏”,“一只特立独行的猪”可以用在你的QQ签名上,不要用在商务邮件里。
 
然后是标题。用不到20个字,总结这封邮件的核心内容。 ”你好“,”来自xx公司“,”报价“,都不是一个好标题。”请审阅:X公司关于Y项目的方案和报价“,才是一个好标题。

理解这段话,先识别中心思想,和事实依据。上文第一节的粗体字部分,就是关于如何写好一封邮件的中心思想。其后在第三、四节的举例,可理解为支持案例。

再判断哪些是观点?第二、三、四节里的粗体字,都是观点。那这些观点哪个是结论呢?就是第二节的”正式的显示名和总结性的标题“。

然后是找出支持结论的理由。第三节里,用类似二次元的签名,像用唐后主李煜风格的”还好只是近黄昏”,以及王小波风格的“一只特立独行的猪”。这都是支持其结论的反例,相当于理由。

 

2. 重构

譬如说,某主管接到总经理下达的任务,关于工厂公共硬盘管理的,列出了以下七条:

  1. Calculate how much space available
  1. Check the folders are used by whom
  2. Review access right to all folders
  3. Check for all accounts of people that left
  4. Reorganization of the folders after reporting to management
  5. Identify programs & software that is stored insecurity
  6. Assign the responsibility and define the owner according to new organization

 
按照论、证、类、比原则,将这七条任务按项目开展顺序重新构建如下:

  • 论——结论先行
    All the files and documents should be stored in a safe and efficient website disk environment. 所有的档案和文件都需要被纳入安全且高效的网络环境中。

  • 证——以上统下
    按照项目实际操作的顺序,分为Phase 1: Reviewing 评审阶段,Phase 2: Reorganization 重组阶段,Phase 3: Relocation 重构阶段。

  • 类——归类分组
    Phase 1: Reviewing 阶段一:评审
    1.1 Calculate how much space available 计算剩余的网络空间
    1.2 Check the folders are used by whom 检查每个文件夹的使用者
    1.3 Check that properties of files in the space above, especially individual folders 检查个人文件夹的属性
    ......
    Phase 2: Reorganization 阶段二:重组
    2.1 Reorganization of the folders after reporting to management 在报告管理层后重新组织文件夹
    2.2 Archive all data outside with an additional storage for backup 在额外的存储里归档所有数据作为备份
    2.3 Assign the responsibility and define the owner according to new organization 在文件夹新组织里分配职责
    ......
    Phase 3: Relocation 阶段三:重构
    3.1 Data copy for the recent working data only into the Website disk after reorganization 在重组后只复制工作相关数据到网盘
    3.2 Quarterly capacity and data quality report to Data owner 每季度检查容量和数据安全
    3.3 Data qualification and cleanup if needed 数据资质评审以及再清理
    ......

  • 比——逻辑递进
    这部分强调每一组中的思想需要按照一定的逻辑顺序进行组织。在项目中就可根据时间顺序或空间顺序,逐层推进任务。

 

3. 呈现

仍然是三个词——配、得、上。配关系,得图示,上包装。

 
对要点的语言整合、包装,最简单的如出门4件事:身手钥钱。在呈现阶段也有:引用、类比、简化、整合。

  • 引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装。
    自从肯德基请段子手薛之谦代言后,画风大变。这不,仅仅是一段鸡翅的广告,就引用了雷神古罗马斗士等文化元素,还将贝多芬的悲怆奏鸣曲作为背景音乐,体现出肯德基在引领餐饮发展方面为人称道的运作能力。
薛之谦-KFC世界和平广告
  • 类比:运用形象或行为类比的方式进行包装。
    例如古典在《超级个体》中介绍到的”能力萃取“。他先介绍了浓缩茶、茶膏的是用萃取的方法制造出来的。而后再通过类比,引出能力萃取的定义:

就是从你过去的成功事件中,提取出来能力精华,然后放到另外一个领域去的能力。

类比

 

  • 整合:通过对色彩、词语、数字的整合包装

  • 简化:拆开、隔离、删除、突出


 
如果两千多年前的法家后继有人,结构思考力这样的思维方式,一定能将其思想的衣钵传承下去。同样,普通人一旦掌握了结构思考力,就能做到思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效。

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