今天做用户召回case,回想一下整个推动过程,发现自身在沟通上存在的问题:
1、前期规划要考虑周全。一个case产生并开始进行执行和推动,从前期准备、相关数据支持、运营费用申请以及后期执行和后续规划五个方面,都要在case开启之前考虑清楚。而不是到了哪一个阶段就被推着走。
2、技术沟通内容要全面。沟通方面要做到全面清晰,包括是否可以做,数据如何取出,数据anti方式是否能够由技术实现,如何实现等。并通过技术取出数据,计算整体申请经费金额。
3、项目开启经费申请时,就要把整体case的来龙去脉(目的、计划和预期效果等)全部写出,方便上级进行审批判断。
4、case执行
5、后期效果输出
所以,以后如果再进行召回、转化、留存等case,
首先,要做好技术侧沟通,判定是否可行。
其次,如果可行,则对整体case流程进行规划(前期准备、执行(涉及人)、预期效果、预估成本、后期action等)
最后,按照规划严格执行,并及时输出效果。