今天讲解的是梁宁课程的有关潜意识、防御和说服。
什么是优秀的产品
梁宁举了三个例子：
1.做出Facebook的扎克伯格
2.做出QQ的马化腾
3.做出微信的张小龙
这三个人都是性格内向，不善言辞的人，为什么他们能做出世界上最伟大的产品呢？
还有一个例子，大量的销售人员，能说会道的，善于说服人的，为什么很难成为优秀的产品经理？
因为产品需要的是顺应人的潜意识，而不是像销售一样的说服。
说服，其实其中包含的是进攻，需要突破客户的防御，你想想房地产的销售人员，当他和你说出第一句话之前，你的心里是不是已经启动了防御机制，知道他接下来所说的一切都是为了把房子给卖出去，而销售人员的任务就是逐步突破你的防御。
而产品呢？产品本身不可能死乞白赖的求着用户，它不会笑，也没有强大的话术表演，一旦用户觉得某一个点用起来不舒服，就会马上卸载，所以做产品最重要不是想办法突破用户的防御，而是压根就不让用户启动防御机制。
一个优秀的产品是顺应人的潜意识的，有点产品经理为了标新立异，常常会把产品做的和别家的与众不同，甚至整个操作逻辑都是反着来，认为这样的产品在市场上独一无二，小马哥曾经大力推荐过一本书 Dont make me think，一个好的产品是不让用户思考的，一切用起来都是那么的自然，一旦用户启动意识，开始思考，某种意义上，就是在推开用户。
因为，意识即防御。
