人类和大猩猩的DNA相似度是99.99%，就差0.01%，这是差不多吧，不，这是差出了一个银河系。

一件小作坊生产的西装和一件高级定制的西装去掉商标后，都是差不多的西装吧，不，这是差出了一个银河系。

你看到一个人五人六的人，而自己灰头土脸，觉得我们差不多呀，凭什么他过得比我好这么多，不，你们没有差不多，而是差出了一个银河系。

……

你为什么会觉得差不多，是因为发现不了这里面细节的差异，而很多人认为它不重要才叫细节，殊不知，为了这个细节，当事人要付出多么巨大的努力。就如人类为了和大猩猩这这0.01%的不同，付出了数百万年的努力。

如何通过细节塑造让“银河系”般的差距缩小呢？

一、态度认知：细节决定成败

古英格兰有一首著名的名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世界的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。

百分之一的错误导致了百分之百的失败，一钉损一马，一马失社稷，你是否听到一个远去的王朝风中的悲鸣——细节决定兴亡！

“千里之堤溃于蚁穴“”不接跬步无以至千里“”不以恶小而为之，不以善小而不为“，有太多的先哲早已把有关细节的智慧告知世人。

一个在工作中关注细节的人有可能会被同事称为“工作狂”或者“挑剔”，他们不容许自己的工作犯一点错误。正是因为这样的关注工作的细节，所以他们也是发展最快的人。

一个人在生活中关注细节有可能会被别人成为“矫情”，例如《扫除力》这本书中，作者说，他就是因为每天回家擦鞋底，每天心怀感恩的擦马桶，所以才让自己成为了改变环境的角色，进而强大自己的内心和磁场，获得了事业上的成就。

二、行为认知：关键对话

MOT，Moment Of Truth，真相乍现的时刻，一本书翻译为《关键对话》。你干了很多事情，说了很多话，做了很多事，别人跟你相处了很久，都不一定对你有多少了解。但是，在某一个时刻，突然一句话，一件小事，他对你的认知就一竿子插到底，就发现了你到底是什么样的人。那就是真相乍现的时刻。

能够关注到这样的时刻，就可以找到你认为“差不多”的事情之间的巨大差异。

据说，公安局有经验的预审员，在提审嫌疑人的时候，往往是就同一个问题或几个问题连续5天问那个嫌疑人，让他说他已经说过的话。事实上每一天好像是同样的话里，往往包含着真相乍现的瞬间，会因为一个你完全没有意识到的细节而把自己出卖了。

我们小时候可能听过一个安徒生童话，为了证明一个女孩是真正的公主，在她住的床上放了一粒豌豆，上面又铺了二十层床垫，结果第二天这个女孩说晚上睡觉难受急啦，被一个硬东西硌得睡不着觉，这时候大家就确定了这个女孩就是真正的公主，就被命名为豌豆公主。这就是体现了“真相乍现的时刻”。

三、思维升级：细节的成本

即使很多人知道了要关注细节，那为什么很多人做不到呢？

原因一：缺乏细节的感受能力。原因二：为了实现这些细节，是要付出高昂成本的。

有一个故事说，一个女孩被朋友送了一套精美的真丝睡衣，她穿上后马上发现她的床上用品无法和真丝睡衣匹配，然后她买了新的床上用品，这时候又发现她的床配不上这套新的床上用品，随之换了新床，立马发现她的房间不能和床相匹配，开始重新装修了卧室，这时发现她住的房子和她的卧室不搭，随后重新买了套房子。

因为一套睡衣所以买了一套房子，这是一种戏谑的说法，不过也彰显了为了实现这些细节，是要付出高昂的成本的。

一件事情从80分做到到99分，你要付出的是对这个事情整体的把握，而从99分到精进到100分，那要付出的成本就是对于细节的把握，会比从80分做到99分要付出的努力不知道要高多少倍。

四、践行细节：工匠精神

在生活和工作中如何实现关注细节呢？借用这几年很火的一个词语：工匠精神。

工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华的过程。工匠们对细节有很高要求，追求完美和极致，对精品有着执着的坚持和追求，把品质从0提高到1。

日本著名的寿司之神小野二郎，就是工匠精神的典型代表。2016年，小野二郎已经91岁高龄，严谨、自律、精准、追求极致是他对工作的态度，永远以最高标准要求自己跟学徒，观察客人的用餐状况微调寿司，确保客人享受到终极美味，甚至为了保护创造寿司的双手，不工作时永远戴着手套，连睡觉也不懈怠。

我们与他人有可能相差一个银河系，唯有通过工匠精神，认真体会细节差异，付出必要的成本，从而去缩短这样的差距。

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