普林斯顿大学心理学家艾尔德.沙菲尔经过长期研究发现,“取消”“不想”等否定问句会把人们的注意力集中于选项的负面特征上——你会收集证据反对某些东西;而“喜欢”“想”等肯定问句,则会把人们的注意力集中在选项的一些正面特征上——你会收集证据支持某些东西。也就是说,提问方式改变时,人们考虑的侧重点不同,因而就会做出不同的甚至是恰好相反的矛盾选择。
《心理学与决策技巧》前言
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