【翻译】解决迭代评审出勤率低的四个问题

【本文翻译自Mike Cohn的博客

如果评审会很无聊,利益相关者很容易会跳过它。

您是否有过在迭代评审中昏昏入睡的经历?我也有。但是即使我昏昏入睡,我也可以想象它正在发生什么。你觉得跳过这个无聊的迭代评审会如何?这个想法很有诱惑,我怀疑你也这么想过。

我想分享四个问题,您可以问一下你自己,以确保您的迭代评审永远不会让人昏昏入睡,或者让他们想跳过这个会议。

问题1:相关人员知道迭代评审吗?

如果您的迭代评审会议出席率不高,我们需要从最根本的问题开始:相关人员知道会议的内容、时间和地点吗?

我曾经受邀在丹佛的一家公司会议上发言。我的演讲时间是上午10:00,我被告知要在9:30到达凯悦酒店,所以我有时间在演讲之前先连接笔记本电脑。

我总是喜欢早点,所以为了安全起见,我于9:00到达丹佛凯悦酒店。但是大厅里没有会议的迹象。当我向前台询问后,发现他们酒店并没有预定会议的记录。

我站在那里待了一会想知道发生了什么。然后另一位酒店员工说:“您确定是这家凯悦吗?我们的拐角处还有另一个凯悦酒店。果然,我走错了地方。

您是不是可能没有告诉相关人员时间、地点?您可能有,但是值得再确认一下。

问题2:迭代评审会议是否方便?

有时人们不参加会议的原因是因为不方便。

也许他们在不便的地方。我的一位前客户有一栋只有两层楼但很长的办公室。会议室虽然仍然位于同一建筑物内,但是可能需要十分钟的步行路程。

如果被邀请人可以从会议中获得的收益微不足道,那么步行十分钟就会成为参加会议的一个很大的障碍。所以那里的团队停止在漂亮的专用会议室中召开迭代评审会,而是选择留在办公室周围的开放空间。没有了漫长的步行,人们的出席率更高。

除了地点,也许会议的日期或时间也会阻碍人们的出席。与那些已被邀请但没有出席的人找出解决办法。

问题3:话题的细节是否恰到好处?(Are the Right Topics Being Covered in the Right Detail?)

如果对迭代的评审过于详细,会议将变得乏味。如果话题太肤浅,人们就会觉得没有必要参加,因为根本没有什么重要的讨论。

因此,您需要问问自己,这些话题的细节是否恰到好处。如果不是,那就在下一次迭代评审会开始时与参与者进行讨论。问问他们什么程度的细节是最有用的。一定要告诉以前的未出现在即将举行的会议上,您将进行讨论。强调指出,这将是他们引导会议朝着正确的细节水平发展的机会。

因此,你需要问问自己,这些话题的细节是否恰到好处。如果没有,那就在下一次sprint回顾会议开始时与参与者进行讨论。问他们什么程度的细节是最有用的。一定要告诉之前没有到场的人,你们将在接下来的会议上讨论这个问题。强调这将是他们引导会议走向正确细节的机会。

多团队项目的特殊考虑

在多团队项目中,有时会议的细节级别是错误的,因为每个团队都在进行自己独特的迭代评审。如果是这样,考虑合并一些迭代评审。

这样可以减少会议次数。它还允许更全面的讨论新功能和进度,这通常会导致更有用的会议。

问题4:迭代评审会是否由于其他原因而感到无聊?

如果正在以适当的详细程度讨论话题,问问自己迭代评审是否由于其他原因而使变得无聊了。有时这是因为一位参与者主导了讨论。有些人觉得自己被强迫要求对每件事发表意见,而另一些人则漫无目的地长篇大论。

Scrum Master通常是评审的引导者(facilitator)。确保您的Scrum Master知道这一点,并承担起使讨论保持活跃并快速进行的责任。

我喜欢套用娱乐圈的老话:永远让他们想要更多。如果你正在进行一场现场表演,你希望看到的场景是:观众在离开时希望能再多演一个节目或再多唱一首歌,而不是觉得表演进行得太久。

我喜欢应用旧的演艺圈建议:总是让他们想要更多。如果您要进行现场表演,则希望观众离开,而不希望演出持续太久,而只希望再表演一首或一首歌。

一个好的迭代评审会,参与者希望会议多持续5分钟,而不是多出了5分钟。(译者注:这句的原话是:Err on the side of sprint review participants wishing the meeting had gone on five more minutes rather than that it was five minutes too long.。直译过来很难理解,我就按照上下文的语境修改了一下,如果有更好的翻译建议的,请留言给予指导。)

让您的产品负责人(PO)帮助解决缺乏参与的问题

团队的PO可以是一个伟大的盟友:既可以让人们出席,也可以让他们参与。PO与业务方面的利益相关者团队有很多很深入的联系,而这些人很难参加会议。因此,可以寻求PO帮助您解决与低出勤率和参与率相关的问题。

你怎么看?

您是否曾因迭代评审的出席率低而痛苦?您做了什么来解决问题?请在下面的评论中分享您的想法。

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