1.分析目的

    众店平台是一款通过网络平台众筹资金，帮助开线下实体门店的互联网融资软件。在经过一段时间的试用之后，发现了平台存在很多不足，比如功能比较单一，用户体验比较差，缺乏项目分享渠道等，给用户的使用带来的极大的麻烦，急需改善。因此想要通过对当今比较具有代表性的互联网众筹开店平台产品进行全面了解，分析其主要功能和业务流程，分析同类产品存在的特点以及优缺点，为众店平台软件的优化升级作参考。

2.竞品分析

2.1竞品选择

    人人投：人人投是专注于股权众筹的网络平台，为实体企业提供融资服务，帮助融资方快速融资开分店，帮助投资人找到优质项目，旨在为投资人和融资者搭建一个公平、透明、安全、高效的互联网金融服务平台。 

    产品标语：店铺众筹就上人人投。

    产品定位：以实体店为主的股权众筹交易平台。针对的项目是身边的特色店铺为主。

    软件版本：IOS版5.9.19。

    选择理由：人人投的业务功能和众店平台最为接近，在市场上占有一定的份额，非常具有代表性，可参考性比较大。

    开始吧：开始吧（前身为“开始众筹”）是国内生活风格型消费投资平台，总部位于杭州， 2015年3月正式上线。开始吧专注于消费升级领域的线下商业头部内容，并为其提供优质的金融解决方案， 以及涵盖行业上下游的综合服务，包括内容生产、品牌营销、行业培训、社群运营等。

    产品标语：这就是你报复平庸的方式。

    产品定位：生活风格型消费投资平台，专注于消费升级领域的线下商业头部内容。

    软件版本：IOS版V3.6.0。

    选择理由：众筹平台界的网红，颜值高，资源优质，功能全，定位明确，有很多闪光点值得借鉴。

2.2.产品结构

                                                         人人投产品结构图

                                                       开始吧产品结构图

2.3.品牌影响力分析

首先看整体趋势看，《人人投》相对比较稳定，《开始吧》稳定中上升，2017年8月份搜索指数达到最高。从PC趋势上来分析的话，《开始吧》的搜索指数总体上明显高于《人人投》，从八月份开始，两者间的差距越来越大，《开始吧》的优势越来越明显，从移动趋势上看的话，《开始吧》的搜索指数总体上低于《人人投》，但从八月份开始，两者间的差距逐渐缩小甚至反超，总体上有赶超《人人投》的趋势。

2.4.用户画像分析

    从地域分布上来看的话，两款应用排名前五的地域都是北京、上海、浙江、广东、江苏，说明这类应用的主要市场在一线城市，因为一线城市的金融相对比较发达，投资意识更强

    从人群属性中的年龄来分析的话，两款应用的用户基本上都处于20-49岁这个年龄段，其中30-39岁这个阶段的用户最多，因为该阶段的用户基本已经成家立业，相对比较稳定，有一定的经济实力，可以用闲钱来投资。从用户的性别来分析的话，两款应用的用户还是以男性为主，《人人投》的男性比例远高于女性，占绝大多数，《开始吧》的男女用户比例相对较小点，说明《开始吧》更受女性欢迎，之所以出现这样的原因是因为它的颜值更加高，走文艺路线，比较受女性欢迎。

2.5.功能分析

2.5.1.登录功能

    人人投：人人投登录方式相对比较单一，界面比较简单，只能通过输入用手机注册的账。

    开始吧：开始吧登录方式比较全面，可以通过手机密码直接登录，也可以通过手机和验证码登录，或者直接通过微信、QQ和新浪等第三方平台账号登录，登录界面也比较美观。

2.5.2.创建项目

    人人投：只能通过PC端进入官网进行项目创建，项目创建相对比较简单方便，但也缺乏一定的安全性。

开始吧：只能通过PC端进入官网进行项目创建，创建之前必须实名认证和绑定银行账户，操作相对复杂，但有一定的安全性。

2.5.3.项目浏览

    人人投：软件“首页”和“项目”两个模块中都可以对项目进行浏览，“首页”中分别从融资阶段、预购阶段、成功阶段和分红阶段中的项目里选出代表性的项目展示在首页中，“项目”模块展示所有的项目，可以通过类型、状态等条件进行筛选，项目具体展示页中则有视频介绍，融资方案，项目进度，项目分析和风险公式等内容，简单而又全面。

    开始吧：软件“首页”和“展示中”两个模块这种度可以对象吗进行浏览，“首页”中可以显示所有项目，也可以通过项目类型属性进行筛选，“发现”模块中则展示一些热门和特色项目。项目具体详情中则通过视频、进度条和图文介绍整个项目的信息和进度，其中“我的故事”比较有特色，附有文采而不缺乏感染力。

2.5.4.搜索功能

    人人投：人人投通过输入项目关键词搜索相关项目，并在搜索框下方提供常用搜索词，提示用户通过类型筛选出项目，此外，支持模糊查询，并且可以缓存搜索历史。

    开始吧：开始吧同样支持模糊查询，并且提供“热门搜索”和热门城市两个提示模块，简化用户的操作步骤，并且同样拥有缓存搜索历史的功能。

2.5.5.项目投资

    人人投：每个项目的右下方都设有“认购”红色按钮，非常醒目而又易操作，点击认购之后先要实名认证和绑定微博支付功能，操作相对比较繁琐，实名认证无可厚非，使用新浪支付作为支付接口就有点说不过去了，毕竟使用新浪支付的用户基数太小，支付操作实在繁琐，大大降低了项目投资的完成率。

    开始吧：每个项目的右下方都设有“我要支持”按钮，点击进去之后首先是项目回报的详细介绍，让你在投资之前能够清楚地了解投资后自己所能获得的回报，并且还有免费的抽奖福利，非常人性化且具有很强的说服力，软件支付接口支付微信、银行卡和支付宝三种常用支付，让用户支付体验同样方便快捷。

2.6.交互设计

    人人投：用户对每个项目都可以进行关注，也可以把自己创建的项目或者喜欢的项目分享到社群中，吸引更多的关注。

    开始吧：用户对每个项目都可以进行关注，也可以把自己创建的项目或者喜欢的项目分享到社群中，吸引更多的关注。

2.7.社群运营

    人人投：对项目感兴趣的投资者可以通过“交流”按钮点击进入项目群，也可以在“消息”栏上方的通讯录中添加项目群，项目发起者可以通过运营项目群促进项目的完成。

    开始吧：软件除了设置了项目交流群之外，还设有评论功能，方便用户能够尽快解决资自己的疑问，加强对项目的理解。

2.8.特色功能

    “新手引导”和“体验投资”功能：通过向新用户详细介绍人人投是什么，有哪些服务，并且如何使用等问题，让用户在使用软件前能够对软件有一个初步的了解，从而增强用户对人人投的了解。体验专区的设置让用户即能够从实际操作中掌握软件的整个操作流程，又让用户获取了红利，增加了用户粘性。

    “挑吃挑喝”功能：有点类似于美团，专为人人投会员提供打折优惠，延伸企业消费链，助理项目以及实体店铺品质提升，以此吸引更多门店入驻人人投以及更多的用户通过人人投投资门店，从而促进人人投运营的良性循环。

    “签到”和“积分商城”功能：通过签到获得积分并且能够通过积分兑换一定的奖品激励用户，培养用户天天使用软件的习惯，提升用户的活跃度。

    界面设计:开始吧的UI设计绝对是该软件的一大亮点，无论是界面的排版还是图片的选择甚至是图标的设计，颜值都非常高，让人眼球一亮，内容的选择也非常富有文艺气息，非常符合产品的定位。

    “好货”功能：类似于网易严选，符合产品的定位，拉动更多用户加入和店铺的入驻。

    发起人中心：通过简单介绍发起项目每一步的使用流程，让用户能够简单明了地使用软件，降低了软件的操作成本。

“加入我们”功能：提供岗位招聘信息，通过优秀的产品为公司吸引大量的人才。

3.分析总结

  通过对以上两款众筹软件的分析，作为一款众筹开店的软件平台，众店平台有以下几点需要改进：

   1. 首先要考虑到财产的安全性，所以实名认证的功能必不可少。

   2.  其次要考虑到用户的体验，无论从产品的界面设计还是交互设计上面，都要从用户的角度去考虑，外观尽可能的设计优美点，功能设计简单而又流畅。

   3. 对新用户的使用引导也同样重要，通过设置新手引导功能让用户能够最短的时间内熟悉和使用软件，减少软件运营成本。

    4.作为一款众筹项目，社交分享功能必不可少，只要这样才能拓宽用户渠道，推动项目的进一步发展。

  5.  另外对于一般用户和门店来说，项目发起过于复杂，可以考虑给运营人员设置更多的权限，让运营人员可以代替用户进行操作，给用户带来便利。

4.个人总结

    作为一名运营新人，这也是我第一次写竞品分析报告，分析的目的主要也是能够通过分析同类竞品为我司自己的产品升级作准备，从分析中，总结竞品的主要功能和优缺点，把值得学习借鉴的地方运用在我们的软件平台中，使我们的产品能够更好的为用户服务，所以这次写的报告可能会不太专业，涉及点可能也比较少，主要以分析功能为主，还有很多的不足需要改进，忘各位大神指点指点，我会继续努力改进的。