今天参加了由安徽省人力资源经理人协会、万舟律师事务所、真心食品等主办方组织的陈春花教授公开课。课程有线上的陈教授分享，以及现场的老师和专家分享。课程内容围主题是精英团队打造。学习笔记整理如下。
一、为什么需要打造精英/核心团队？
团队的绩效从哪里来？每一个成员都要贡献他的价值。所以一个企业是否能持续发展，一是企业战略本身的选择（战略正确性），二是团队是否能形成有效的合作和彼此贡献价值（团队合作的有效性）。未来组织发展的趋势是变得像水一样，快速融合市场的挑战，要求我们可以灵活应对，面对冲击和挑战时可以快速决策，所以需要形成一个团队，就是以任务为基础的工作单元，从职能的结构转向以团队为基础的结构。
二、团队的定义
（一）团队的定义
1、2个人以上构成的单元；
2、协同自己的行为，也就是这二人的行为必须协调；
3、达到特定目标。
（二）团队的构成要素
1、技能互补的成员。如果需要团队真的发挥作用，不能是所有人都长的一样，或者大家都擅长同样的东西，比如说，如果我们都擅长与人沟通协调，那这还不能构成团队，必须有人能够擅长去做策略；所有人都擅长去做策略也不行，必须有人擅长执行和落地。比如我的团队，有的同事擅长做数据和系统，有的擅长与人沟通协调，有人擅长制定方案策略，有人擅长推动实施，每个人的长板都不一样，要团队发挥最大化的作用，就需要彼此技能互补和配合。
2、共同的工作方法。陈老师说这个要素其实经常被大家忽略。我们看一个团队是不是一个好的团队，其实是看他们是否愿意采用共同的方式去工作，以减少我们在管理工作过程中的损耗。效率能不能够更高，实际上是对于团队成员非常大的要求，那么就是接受我们共同工作的方式。
3、为数不多的成员。如果太多，其实是一个大的组织。团队最理想的人数是不超过12人。一个好的团队需要一个经典的人群组合在一起，它的功能应当是非常明确的。
4、彼此承担责任。就是大家愿意为共同的目标和业绩去付出努力，为团队贡献自己的价值。
（三）团队的三个重要工作成果
这些基本要素，会带来团队的三个重要的工作成果：
1、业绩成果。这是团队工作的直接目标，达成业绩。
2、个人成长。团队成员在工作过程中得到锻炼和提升，尤其挑战性工作更加会让他个人得到历练和成长。
3、集体工作产品：团队成员共同工作之后形成的工作程序方法和工具，也包括我们形成的团队文化，当这些东西产出的时候，团队就可以更高效地工作，可以让每个成员能够成长，同时集体的工作绩效结果也会变得更好。
（四）团队和工作组的差异
这也就是为什么我们一定要用团队的方式，而不是简单的说工作小组或者形成一个工作单元。
1、工作组非常强调有一个非常强的领导者。而团队最大的特征是要求每个成员都能承担责任，并不固定谁是领导者，每个团队成员都会成为领导者。
2、工作组会强调个人负责，而在团队当中非常强调个人负责和相互负责。
3、工作组强调它的目的和组织的任务是否一致，而团队是自己去理解和挖掘工作目的（自己产生具体的目的），让工作变得更容易。
4、在工作组当中，每个人其实是独立的，更加在乎自己的工作产出；团队更在乎整个集体的工作产出。
5、工作组通过有效的回忆运行；团队会鼓励每个成员参与解决问题和决策的讨论，最后共同的把事情做出来。
6、工作组通过对他人的简介影响来评定其效率（如企业的财务业绩）；团队是通过评价集体的工作产品直接评定业绩。
7、工作组讨论决策和代表作用；团队成员共同讨论、共同决策，也共同做实事。
三、如何打造精英团队？
1、乐于合作
有共同的价值观，形成非常简单的人际关系。因为团队形成中最大的问题就是人们之间合作关系，是否明确简单，能否真正合作。这要求我们仅仅基于共同目的、共同的工作行为、共同的合作方式展开工作，不需要加杂其他复杂的人际关系，这是基本的要求。
2、基于信任
信任没有附加条件，是一种契约精神、一种理想的承诺、一种对于共同目标的渴望，那我们就会建立信任，完成对团队的价值贡献。
3、有效沟通
就是在沟通中只对事不对人。因为我们在共同工作的时候，如果是不能基于事而针对人的沟通，就无法达成共识，失去沟通的意义。
这对团队成员并不容易，因为大部分情况下我们会带着自己的主观判断去看待事物，而当我们主观判断时，沟通时就可能陷入我们对对方的评价和情绪中。比如我们喜欢他，我们可能就对这个事情沟通产生喜悦的情绪、态度或方式做完，但如果我们不喜欢他，可能我们就不愿意用好的情绪、态度或方式去沟通，这时沟通就不会有效。
4、教练式领导
在团队的概念中，是谁有专长谁做领导。比如做市场这个人最好，那这个负责市场开拓的团队就会请团队成员当中市场做得最好的人做领导。这个人研发技术很强，那么研发创新团队就会让这个人做领导。这是团队形成过程中很有意思的特征，就是没有固定谁是领导者，而必须是谁有专长谁来做领导。
5、无边界协同作战
我们每一个成员既要把自己的职责做好，又能够帮助别人把他的职责做好。工作组的成员为自己的工作结果负责；而团队成员既要为自己的工作结果负责，还要帮助其他成员的工作结果获得成效，这就需要团队成员必须要协同作战。陈春花教授提出的概念叫“无边界协同作战”，她在企业里工作时形成的组织内部的工作习惯：“有人负责我配合，没人负责我负责”。
6、共同的愿景和目标
我们在日常的工作中经常会提到共同愿景和共同目标，但我们的行为是否真正能支持、去实现？这就需要：1）让自己跟上整个组织对你的要求。我们能不能找到解决方案，跟团队成员一起共同进步达成共同的目标。2）共同的工作方法。这是实现共同愿景和目标的必要的技能。3）让专业经验和信念付诸共同愿景和目标。每个人都有自己的专业经验，只有在为共同愿景和目标努力时，专业经验才会体现出它的价值。
7、有效的激励
激励自己和激励成员愿意为我们的目标作出贡献。有效的激励取决于；
1）为总体目标做贡献；如果在激励中只关注个人是不是满足，个人得到的东西是不是让他自己开心；而没有讨论到这个激励是不是对整个工作成果和共同绩效作出贡献，那么这个激励可能是无效的。
2）激励的有效性：取决于我们怎么理解这个激励给我们带来的促进，把这个激励转化为工作结果有效性。
3）激励成本：如果我们付出的精力成本远远高出要产生的工作成果，这个激励也不是有效的。
8、专业化能力发挥
团队成员要有共同的技能，这种专业性的发挥，是要求我们能够统合在共同目标愿景之下去完成共同绩效。当我们能够让每一个组织成员发挥他的个人专长的时候，就会形成一个非常高效的有能力的团队。
9、与外部资源的互动过
团队如果想产出更高的绩效，取决于它是否能够整合外部资源。团队成员是否能开放心态找到合作机会，是否愿意为合作伙伴贡献自己的价值，愿意为自己的团队和其他团队以及更大的系统共同成长作出贡献。
四、结语
上面是陈春花教授提出的打造精英团队的9大途径，最后陈老师讲了一个小故事作为结尾，大家在很多场合可能都听过。一个主教在他临终前说，他年轻的时候认为他应该改变世界。他长大之后，发现这个世界不会改变，他就决定改变他的国家；可是他又发现国家也可能不会改变，所以到了晚年他就说要改变我的家人；这时他也发现家人们也很难改变。而在他生命快结束的时候他突然明白，其实应该首先改变的是他自己，然后通过以身作则，他就可以改变他的家庭；他的家庭变好之后，就有机会让国家变得更好一点；国家变得更好一点后，也许就能改变世界。
因此，打造团队，实际上是改变先从自己开始，只要我们自己做了改变，贡献自己的专业性，愿意为共同目标做努力，我们能够真正把专长贡献给这个团队，寻求更多的共同工作方法。最后，我们基于信任和形成我们之间的互动、有效的沟通、有效的激励，愿意跟外部资源去合作，这时我们就会成为一个好的团队成员，也就形成了一个好的团队。
以上是今天的学习笔记，让我们一起共同努力，朝着正确的方向做正确的事，达到个人和组织的共同成长！
作为现场的积极学员获得了陈春花老师亲笔签名的著作哦！
