很多时候,选择住酒店的都是没有办法的事。有回不了家的,有不能回家住的……此处省略一万字。
好了,我们来说说住下酒店想要些什么…
1.干净整洁。
无论酒店的档次高低,都必须保持清洁物品摆放整齐有序。酒店提供的各种产品都要清洁卫生,仪器要符合国家的卫生标准。还有一个方面就是服务员的穿着要整洁卫生。相信都有同感吧。
2.全心服务。
什么意思呢?这就是为什么新酒店大多数人都喜欢的原因。所以作为酒店的管理人员或者从业人员,一定要为顾客始终保持一种全新的感觉。处处保持顾客对酒店有新鲜.
3.礼貌服务。
主动的礼貌问候,快速的反应。