主管最辛苦的地方，不仅在于如何让下属握有主导权这类的管理问题，也在于必须维护自己身为主管的尊严和保持团队高涨的士气。

保持主管的权威，不让下属瞧不起，这也是非常重要的课题。你必须营造一种状态，让自己赢得下属的尊敬，同时让下属愿意对你说真话，并且发挥主管主导权。

一、坦诚以对的人心掌握术

要求掌管工作现场手指主管“让下属负责自己的工作”是非常困难的，只是好听的场面话。

如果不在乎业绩或工作质量降低的话，那么当然可以放手交给下属去做。但现实情况往往是，下属的人数已经比需要的人数少，而且每个下属的能力又参差不齐，再加上人事或招聘策略的失误，业绩压力等全都会算在主管头上。

业务目标摆在那儿，主管对目标没有把握，还是要装出自信满满的样子，来安排事务，那么下属的态度自然是：你安排什么我们就做什么，有什么责任也是主管承担。而主管如果说：“面对这么严苛的任务，我一个人的力量有限，我希望团队的每一个成员都能协助我。”那么周围气氛就会变得不一样了，让下属觉得对工作拥有了主导权而自发性地行动起来。

二、要下属遵行之前，先让他们了解

对权力者来说，独占情报是最大的权力来源。光是手上握有许多下属不知道的信息，就是最大的武器。

像自己上司的喜好和性格、自己类似的经验、其他部门的成功经验、客户的情报等，只要不和下属分享，就比较容易守住自己的权威。

而主管对目前的业务相关的事、自己的想法和苦恼，全部告诉了下属，以“坦诚以对”和“公开情报”的策略，下属才会愿意在开会时多分享自己的背景知识，而整个部门也可以迅速收获高质量的成果和很好的成绩。

三、培养下属乐观积极的向上心

任何一个人，即使是新进员工，也是有自己最擅长的绝技。就算相较于其他人或许不是那么强，但只要胜过自己所拥有的其他技能即可。

我培育下属的大原则就是——发现下属相对的强项，并协助他让这个强项更加突出。

所以即使这项绝技无法达到世界一流水平，我也不介意，只要下属在自己有信心、有兴趣的领域里能发发挥就可以了。

在自己相对较强的领域中，下属会开始成长，保持工作干劲，并且开始对自己所负责的工作具有较高的主导权，对工作有所贡献。

四、把勋章通通送出去

主管应该包容下属所有的一切，也就是说，绝不能持续让下属陷于挨批与失败的状态。要与下属建立盟友意识。这或许就是最重要的行动原则。

如果你们都很认真地做事，营业额却始终无法提升，而你们的努力客户都看在眼里，你的上司也知道这件事，这个时候绝不能让下属担起责任。

如果下属必须负责的话，那么身为主管的你便一无长处了。这个责任根本就在你，因为你无法掌握下属的实力，工作分配错误，疏于风险管理，下属失败后也不进行指导。

工作进展顺利时，或许有关部门会颁发勋章给身为主管的你，也许是受到上司和客户的称赞。这时绝不可以表现出“因为我是优秀的主管，才让一切那么顺利”的态度。这时候正是称赞下属，赢得人心的时刻。“把勋章送出去”，下属就会在下一个案子里更卖力地工作，而你也可以继续提升工作成绩。

五、

积极前进的人才会有人跟随

主管应该具有乐观的态度。阴沉的心境会让你看起来显得阴郁，也会让人怀疑是不是真的发生了不好的事情。阴沉的主管是不及格的。

当你有了下属，或与他人共事时担任领导者，一定要随时面带开朗的表情，否则没有人愿意追随你。

你喜欢和阴沉的主管沟通吗？应该只会觉得痛苦吧。让人感觉抑郁的阴沉感是最糟的，在沟通的瞬间会感受到一种沉重而痛苦的气氛，就像发生了令人不愉快的事情一样。接着会产生一种不舒服的感觉，好像自己被人瞧不起，不受重视。

我们要活得开朗、正面，但是性格很难改变，即使如此，那就从行动开始。没错，只要采取对得起动就行了。

就算是装出来，但只要表现得开朗，身边的人也会变得开朗。反过来讲，看到别人开朗的样子，自己也会很开心，然后又变得更开朗。

行动会改变心态。就算不自然也无所谓，就算是刻意的也无所谓，大家不妨试着这样对待下属，我想一定会获得很直接的回报的。