为何我简书的收益提不出来？

请问一下，简书的文友们，简书真的能提现吗？

我的一位文友说，她的简书收益已经五百多了，可是在“我的钱包”里一直显示是“零”。根本无法提现。这是怎么回事？她从2月份就超过100了。但是“我的钱包”里一直显示为零。

有哪位朋友给解答一下？发邮件给简书平台，两天了还没回复呢。