一、做助理指导师的目的、位置、作用和法宝
1、为什么要做指导师?
①、提升自己的指导能力,自我成长;
②、成人达己,帮助和支持他人;
③、把自己摸索明白,检视自己学习的理论知识,学会如何支持同样的问题的学员(实践也是一个内化、输出的过程);
④、有一份责任心和担当,支持他人成长,成为专业的指导师。
2、助理指导师的位置是摆在专业指导师的位置去支持别人,才有一份意愿、责任和担当去支持学员。
3、助理指导师的作用是跟专业指导师的作用是一样的,是点亮学员心灯的一个人。
①、催化剂:挑战她,激励她;
②、指南针:根据学员的目标计划指明方向;根据大自然的环境引导她走得更高;(根据多元化智能大自然大环境的社会定制更高的目标);
③、镜子:真实的反馈学员的信念、动机和想法。相遇学员都是一份缘份,不管你做什么,都是可以支持到学员的。
4、三大法宝
①、「无条件的爱」破「我没有价值」:无论你怎么样选择我都爱你;无论发生什么我都支持你,陪你,我都爱你,接纳和允许学员。不管你做的怎么样,你都是我心中那个独一无二的人,没有人可以替代你;你很重要;无论什么时候,妈妈都愿意你陪你一起。无论在哪里,你都可以照顾自己,无论发生什么,我都和你一起面对,你是独一无二的,走你的路,做你自己。
②、「选择与负责任」破「我没有能力,我不行、我不好」:无论你怎么选择我都支持你、尊重你;也许你是对的,我只是建议,决定权在于你(前提需要对孩子说明每个选择的利和弊,以及选择的结果);妈妈相信你会为自己做最好的选择;一件事情要带他看到更多的可能性,拓宽他的信念,否则也只是停留在自己的信念。
③、「肯定嘉许和可能性」破「我没有希望,不可能」:嘉许孩子具体的行为,如:你考了20分,这是你努力的结果,看看这20分是怎么做到的呢?我们看看剩下的要怎么调整呢?还是去学校里听老师的解答呢?嘉许你这一次上升了两个名次;嘉许你给别人提升了两个名次;宝贝我发现你学会了自律了,然后说具体的行为;这些都是在嘉许孩子已经做到、完成的,进步了的,做好了的部分。
【特别重要】:嘉许要看到他的动作,做了什么?做了哪些行为?这个行为的背后体现了他什么样的品质。如:孩子夹起掉在饭桌上的菜叶,可以说,你是一个特别的珍惜粮食的人;动作后面的品质是嘉许的部分,贴品质部分的标签。替妈妈拿水果的品质是体贴、周到,很爱妈妈,暖男,细心。可以说,你好贴心,妈妈谢谢你。如果说你替妈妈拿水果妈妈很开心,这样就会让孩子是为了取悦你,讨你开心而做的事情。我们嘉许他是为了他为自己感到有价值,要夸孩子本身的品质,跟任何人没有关系。
二、助理指导师考核标准:
1、心态和意愿 (愿意用付出的方式锻炼自己,让自己成为一个印证,要有一个感恩的心态)。
用三大法宝支持学员,微信或者电话的方式;有指导电话录音的考核,专业指导师全程的检视,是否全力以赴的。
兴智对我们有一份信任;学员:在外面经历了很多无奈和无助,跟兴智有一面之缘,能否成了终生之缘,就是需要指导师的一份印证。他把人生的希望交给了兴智,我们需要不负她的所托,我们全力以赴,以感恩的心态,把兴智的精髓教给学员。不单单是助理指导师,是代表兴智和学员的一份信任,是学员家庭未来的希 望,我们很重要。学员花了时间,精力和金钱,我们有义务和责任带好学员,让学员一辈子在兴智里边共同学习,共同进步的平台,是长久之路,可以是职业,事业的发展,所以,我们带着感恩,信任,使命来做好的。
感恩并不是我们显得很卑微,我们是带着爱,带着信任的心态。
2、时间(3小时左右)
①、早上拉线带学员做站桩、八段锦,晚上平心静气。(大约1小时)
②、在做助理指导师之前把明心营的微课听完,总结完,是需要考核的。
③、每天需要打一通指导电话,跟专业指导师协商好,课前的沟通,表明自己可以做的时间。
④、指导电话:在线听、录音、总结分享给专业指导师和发到大群里。
(定向好自己录音的环境,给予学员尊重,和支持学员的效果)。
⑤、为培养自己的习惯,心态,高要求的提升和精进自己,对自己和学员负责任。
3、在支持的过程中有什么困惑需要跟专业的指导师用一致性沟通的方式去交流沟通。
4、APP微课功课学习和实践;
5、指导师的微信、头像、录音笔、录音文件的大小、格式、录音源和传送。
6、向区域督导申请做助理指导师,2个月后需要考核明心营的内容,平时的表现:指导电话话的录音考核,带学员的状态,总结分享;在专业指导师的允许下,才可以去电话指导学员,珍惜得到学习的机会。
7、定向电话和支持电话的区别。定向电话是:定向学员的心态,和想拿到的目标计划。
8、忙飞的过程是自己锻炼高效、高标准的过程,为你想要的去争取,去申请。
9、站在指导师的角度去总结,心态,信念等。
9、案例会的角色:主持人、案例提供者、观察员,时间郎,指导师。
①、主持人:提前拉线,锻炼领导力,会议前定向会议的目的,意义和范畴,把控会议全场,基于目标的会议。维护好会议的范畴,高效、专业等,严格把关每个角色的定位,清晰会议流程。
②、案例提供者:会被指导师支持并且解答心中的疑惑,获得信心、能量,可以很清晰接下来的方向,明确自己的目标。
③、观察员:锻炼指导师四个能力和四个步骤,全方位锻炼指导师的综合能力,复盘指导师的指导过程,反馈给对方,带着中立的态度,不带评判的反馈。按主持人的要求给各个角色做贡献,反馈做得好的和需要调整提升的各一半一半。
④、时间郎:高效、中立,不能放水的,把自己当一个时钟准时报时,时间郎提醒时间到了,主持人发问:需要加时吗?
⑤、指导师:锻炼指导能力,四个能力(聆听,发问,区分和回应)和四个步骤(厘清目标,反映真相,心态迁善,行动计划)
10、明心营支持学员四个点:
①、站桩、八段锦,平心静气;
②、信念(三大法宝破三个限制型信念)
③、一致性沟通;
④、一件事情看到更多的可能性(转念,解释形态)。