最近在学习六西格玛相关的知识，在这个既痛苦又受益匪浅的过程中，有很多全新的概念和理论出现在自己的脑海中，其中就包含戴明十四条，因为六西格玛最初是针对质量改进所提出来的，所以想着戴明十四条也应该是和质量密切相关的，但在了解学习之后发现，智者的智慧不仅体现在单一领域 ，它还能辐射涵盖更多的领域~也许所谓的融汇贯通就是所有能把所有的知识都为己所用！接下来就先来简单介绍一下什么是戴明十四条。

第一条：企业要建立不断改进产品和服务的长期目标

1.产品和服务是公司生存的法宝，只要产品和服务不断满足或超乎期待的满足消费者的需求，企业才有在复杂的环境活下去的可能。

2.消费者只会选择更好的产品和服务。

3.改进产品和服务，一方面是提升用户体验另一方面更是帮助人们构建更美好的生活，帮助整个社会构建更和谐美好的未来。

第二条：采用新理念

1.如果第一条理念是企业长期发展的目标，那么第二条就是用来辅助第一条的实现，在改进过程中不仅产品和服务要更新换代，理念思维更要change，新理念要match新产品。

2.不要低估思想理念改变的困难度，人的思想才是最难改变的。

第三条:停止依靠大量大批量的检验来保证质量

1.看到这条时有点醍醐灌顶的感觉，说得也太正确了！首先检验的前提是默认产品可能出现了问题，检验的执行就是把可能变成确定的过程，而检验出来大量残次品又能改变什么呢？毕竟损失已经发生，而且加派人手进行检验也徒增了本可以避免的成本损耗。

2.与其检验不如从源头重新设计产品或服务的流程。【这有点类似很多的管理者在没说清楚要求、没提供相应的工具和方法时，就斥责员工怎么没实现目标，但其实很多任务在布置前就已经埋下了雷】

3.常规的检验只能找出目前存在的缺陷并不能为产品增值

4.人们只会去做要求检查的事情，而奖励多发现缺陷也是有损企业发展。

第四条：结束紧紧依靠价格做选择的供应商

1.价格本身没有意义，只有与产品质量的高低绑定在一定才有参考价值

2.负责采购的部门要通过丰富的统计方法来综合权衡供应商和其产品质量

3.紧紧也是仅仅，价格不能成为做决策的单一因素

第五条：持续永无止尽的改进生产和服务系统

1.这一条可以对标第一条，如果产品和服务的不断优化是企业的终极目标，那么系统的改革与升级则和观念的change同等重要，观念落地靠系统~当然系统也不是单一的生产或服务的硬件系统，更包含支撑产品和服务的软件系统，比如各个部门之间的衔接、各岗位的分工等等。

2.做到持续且永无止尽并非易事，所以需要管理者时刻有发现gap的警觉性（包括业务gap与opportunity gap）~这样才能有改进~

写到这，本篇简书即将1100多字了，为了便于记录也便于后续的查看，其余的九条将在后续的简书中再次阐述和解读，虽然解读略微青涩，但青涩的解读也是学习的过程，也让自己对于智者的领悟逐渐深刻~

stay hungry，stay foolish,学得越多越觉得自己的无知当然更觉得世界的奇妙！加油，拼命努力的小仙女！加油加油加油！未来一定会无比精彩的！