公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，获得良好的经济效益和社会效益。
在广告费越来越难以承受，在媒体的种类与数量越来越多，在消费者产生资讯焦虑的今天，公关成为了企业品牌传播的重要武器，就好像几年前曾经流行的“公关第一，广告第二”所讲的，公关手段在很多企业的传播手段中起着越来越重要的作用。然而，公关的手法同样有高明与低下之分，就目前的企业公关手段来看，不同的级别的手段都在占据着公关的舞台。
在移动互联网的环境下，你想聚合，社交软件，社交媒体，各种通讯工具都可以让你很方便的拉到一票人马一起玩个事儿。随着环境的变化，以前那种把控主流媒体就可以把控舆论的时代，早就一去不复返了。社会的快速发展和网络与日常生活的不断结合，企业公关关系的传播也要因此而发生改变。融媒体的快速发展给公关关系的传播提供了新的思路，要想更快更好地在社会这个大环境中有立足之地，公关关系传播必须及时的改进。
融媒体背景下，对公关关系的传播既带来了机遇也带来了挑战，媒体的改革是为了迎合受众的需求，企业立足于社会也需要为此进行改进，使公关关系能够更好的传播企业内容。在当今社会，无论是公关公司还是政府部门，面对受众经常改变的需求也要进行相应的改变。不仅是在技术上，还是在传播态度和理念上也都要予以创新，才能使得公关关系在融媒体背景下实现更好的传播。
