4縣城市的物流和安裝服務

朋友淘寶拍了些傢俱,不懂得和客服談傢俱入戶和安裝問題,等我發現時,她已付款,傢俱已在運輸的途中了。

那麽就意味著,收到預訂的傢俱需要我們找車去縣城提取,並且要扛上電梯搬回家,有耐心和信心的話,就自己看圖拼裝,沒力氣沒信心的話,就要額外花錢搞定。

朋友說淘寶買傢俱已經省了不少錢了,運費和安裝就花一點錢吧。

於是,她開始留意和打聽關於提貨和安裝問題。

某日,我們在去縣城超市買東西的途中,看到路邊有一家物流公司,恰好是我幫她定沙發的淘寶賣家使用的那家物流公司~安能物流

亂亂的一間大房子理,一些展開的或折疊的紙箱子,堆在各個角落,兩個男生在一個長條桌子後面,一個打手機遊戲,一個玩電腦遊戲。

我們走進去說明意圖,並聞訊了價格和送貨安裝時間,問到相關問題時,兩個男生頭也不抬的說,有事找老闆諮詢,名片在桌上。

朋友拿起名片給他們的老闆打電話,談妥送貨到家➕安裝300元,4件大傢俱,餐桌我們準備自己裝,14公里等路程,聽起來還算合理。

我順手拿起來一張名片看,老闆叫秦大河。

兩天後,傢俱到達縣城,朋友和我一大早搭車去安能物流公司,告知傢俱停放地址並督促他們去拉貨,店員小王說,安裝師傅12點到,然後和傢俱一起去藍灣,讓我們回去等。

我們又順路取了其他公司的快遞,老老實實回去藍灣等待安能物流公司送傢俱入戶,並安裝。

11點多,朋友打電話問到哪裡了,秦老闆說去裝傢俱路上,小王押車,可以直接聯絡他。

13點多,朋友打電話問到哪裡了,小王說去接安裝師傅了。

14點多,朋友打電話問到哪裡了,小王說剛接到安裝師傅。

15點多,朋友打電話問到哪裡了,小王說已經在來藍灣的路上了。

16點多,安能物流的卡車和人終於到朋友新家的樓下了。

朋友接到秦老闆電話說,傢俱太多了,上電梯要再加50元,我聽了有一點不好的預感,朋友對著手機猶豫了下,答應了加錢的要求。

小王和司機兩個人開始往電梯裡拖拉抬傢俱,有床有衣櫃有電視櫃有餐桌,確實很重的樣子。

被稱作是安裝師傅的一位男士,光著腳,盤腿坐在一樓大廳的藤編椅子上,穿著米色褲子迷彩上衣,臉頰紅紅的,地上兩隻拖鞋東一隻西一隻,旁邊一個黑色快遞塑膠袋,一些扳手鉗子工具從裡面露出來。

聽說他們遲到的原因是安裝師傅去吃喜酒了。

傢俱配件一箱箱搬進朋友新家,安裝師傅拿著圖紙開始安裝床頭櫃。

我和朋友在陽台上研究餐桌和4個餐椅怎麼安裝,好像也沒那麽復雜,螺絲對準已經打好的孔,一個如舊式插銷般的6菱形小工具,按照準確的方向旋轉就好了。

很快,陽台上的餐桌餐椅被我和朋友手工安裝好了,雖然餐桌的腿看起來不夠舒展,但是我們也好有成就感的樣子。

然而,室內的安裝師傅依然對著圖紙,在研究床頭櫃,棕色框架已經搞定,仿佛張著一張大嘴,等待藍色的抽屜送入口中。

信號不好打不通電話,朋友有事回去房間用網絡協調了,17:30時,安裝師傅問我要煙抽,要檳榔吃。

我婉轉地說,已經給他們準備好晚餐券了,六點就可以去吃飯了,一會兒吃飯的時候去附近的超市買,看樣子晚上要加班安裝了。

送貨的小王沒馬上離開,在旁邊做幫手,他有朋友的微信,馬上給她發微信提要求。

一刻鐘後,朋友帶著兩盒煙一個打火機,一包檳榔走進來了。

並說到晚餐時間了,招呼大家下樓去業主餐廳吃晚飯,吃飽了上來再繼續安裝。

安裝師傅和他的幫手們抽著煙,嚼著檳榔,假裝推讓了一番,跟著我們下樓去吃晚餐了。

餐後我回房間給手機充電,朋友帶他們去新家繼續安裝。

不到半小時的功夫,我聽到敲門聲,朋友回來了,氣呼呼地告訴我,那幫安裝的人說傢俱太複雜了,搞不定,拿工具跑了。

我吃驚地問,給他們錢了嗎?

朋友說,沒給錢,大衣櫃他們安裝不起來了,側面損壞了一個小洞,都一幫什麼人呀?

真是一幫奇葩。

次日,我們去新家再次檢查,我發現安裝好的唯一一件傢俱,床頭櫃的兩個面板全部都損壞了,裡面的釘子頂破了面板上的藍色油漆。

另外大衣櫃雙側都有不同程度的破損,背面的襯板全部裝反,中間的有縫隙,那個安裝師傅竟然不懂得用專用的封條,用了釘子砸進去企圖閉合大衣櫃的縫隙。

打掃衛生的阿姨送過來混在紙箱裡,差點丟掉的床頭櫃側面板兩小塊,還告訴我們,昨天安裝的那個人是個打鐵的。

我們兩個正在心疼傢俱被損壞時,安能物流的秦大河打電話竟然打電話來索要錢,說給200元就行了,150元是物流費,50元是安裝費。

朋友直接氣炸了,對著電話喊,你還好意思來要錢呀?運費我會付給你的,傢俱損壞的怎麼算?浪費時間,還要煙抽,根本不會幹活,你找的這是什麼安裝師傅呀?太不靠譜了!

我趕緊登陸淘寶給沙發賣家留言,不用退錢了,必須包入戶,包安裝,否則退貨吧!

朋友也無奈,迅速找它拍傢俱的那幾家淘寶交涉,要求廠家負責送貨入戶和安裝,再加錢都可以。

賣家回覆了朋友的信息,答應幫忙搞定,另外送了一塊床頭櫃的抽屜面板,大衣櫃的油漆脫落部分在側面角落,還好掩蓋。

淘寶幫忙找的安裝師傅,是全國連鎖的萬師傅安裝,兩個小時搞定所有傢俱,並且還額外幫忙糾正和加固了我們自己安裝的餐桌椅。

4縣城市的閒散,造就了一些沒有信用的人群,見識了他們的荒唐和沒信用,唯有嘆息一聲,花錢買了教訓和閑氣,好在朋友的損失不算很大,像電影裡的結局一樣,結果總有一些靠譜人們會來拯救世界。

遠處的海灣裡,大海波濤洶湧,浪花朵朵,面前有茶香瀰漫,文字唇齒生香,世界還是蠻美好的。

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