一.引子
餐饮外卖公司“饿了么”对全国多个大城市24小时订单的统计显示,深圳在晚上7点至次日5点的订餐比例高居榜首,订餐者大多是深夜忙碌的加班员工。
二.加班的坏处
加班的起源是针对突发性、应急性的事件而额外进行工作,这是必须要做的。然而现在有一种趋势是加班常态化,由8小时工作变成12小时工作甚至更长,这无疑是不正常的,有极大的坏处~
长期加班的第一个坏处是会造成工作混乱无序,致使边际效应递减。说尖刻一点的话,那些热衷于让员工加班的领导和喜欢加班的员工,大多是喜欢瞎折腾的人,似乎在表现他的负责与敬业,实质是因为没有本事或本事不大。人的精力有限,八小时之内不能有效完成任务,那么加班同样是低效率,结果就会形成恶性循环。把正常工作秩序搞乱了,该下班时不下班,该吃饭时不吃饭,该上班时不上班,或者以加班名义迟到早退,打的是一场跟着一场的乱仗。经常加班的人都有共同的感觉,那就是加班的时间越长,工作的效率越低,这是不得不承认的边际效应递减规律。
长期加班第二个坏处是付出的社会成本很高,既伤害个人的身心健康,又危害家庭和睦。表面现象上看,加班是对剩余劳动的廉价榨取,但由此产生的社会成本并不低,尽管这种社会成本是隐性存在的,甚至加班费都不给。加班这种事,对人身心健康造成的伤害有目共睹,长期加班的人会过早衰老,容易患病,直到减短寿命。最近宣传的一位先进人物,就是在办公室加班时死亡的,可惜可叹。同时,加班还会对家庭关系带来不良影响,引发夫妻间的矛盾,也尽不到孝敬老人的义务,没有时间和精力对子女进行培养教育,淡漠了亲情,疏远了朋友,等等。
长期加班的第三个坏处是,加班干出来的活,废品次品多,质量难以保证。年轻的时候,我曾在一个工厂的流水线上当工长,那时经常靠搞大会战加班来完成生产任务。到年底清理产成品时,我发现90%以上的次品和废品是在大会战时加工出来的。加班加得头晕脑胀,数量倒是上来了,但质量却下去了,出废品次品在所难免。脑力劳动无疑也是如此,加班写出来的材料,错别字明显高于正常工作时的发生率,内容质量也相对较低。不言而喻,加班是质量难以保证的低效低质劳动。
三.加班为啥总是停不下来?
1.工作没有计划。
[案例]赵明是一名在深圳打拼的计算机程序开发项目主管,“夜夜做项目,敲码到凌晨;左右不是人,都是‘程序猿’。”程序员自称“程序猿”,有几分自嘲和无奈。有一段时间,赵明手头同时接到几项工作,其中有二家公司要求开发新程序,对方要得紧,工作重任务急。当时,他每周都要干满6天,每天从早上9点至少工作到晚上10点,有时还要通宵加班。
为了省时间,赵明中午和晚上都在公司吃外卖,吃完继续堆代码,每周仅有的一天休息日基本都在补觉。“有一种肥,叫做‘加班肥’,在这家公司工作一年,我就胖了十几斤,上楼都喘,身体素质大不如前。”
工作忙、时间紧,常常是加班的原因。但在赵明看来,有的加班效率不高:“平时,公司领导常叮嘱大家注意健康,但在布置工作时就顾不上这些,安排的工作量经常超标,不加班根本完不成。不少任务事先缺少沟通,大家加班好几天,成果出来了,最后用不上,工作忙却没有效率,做了无用功。”
你在脑海中思考如何行动,制订出计划并做出决定,是你克服拖延、提高生产力的最有效的手段。这些行动可能包括明确目标、制订计划、采取行动,所有这一切会决定你的生活轨迹。对如何行动进行思考,并进行周密计划的过程会释放你心智中的潜能,激发你的创造力,增强你精神和身体的力量。
如果不这样做,结果会如亚历克肯齐说的那样“不谋而动,是所有失败的原因”。
面对上述的状况,赵明没有象在上一家单位一样辞职,而是在精心准备了一番之后,在一次团建活动中,在非常融洽的氛围下,与上司进行了交流。从此之后,赵明的团队一年内为客户交付了二个非常有份量的软件成果,为公司带来了丰厚了业绩,董事会为此给予了特别的奖励。
赵明是如何与上司沟通的呢,他说“每个人和每个团队都有核心的任务,那就是为公司和客户创造最大的价值,围绕着这个目标,我们可以将日常工作列成清单,挑选出最重要的任务来重点实施,其他的工作可以请求上司另行安排,这样就解决了上司管理与团队任务的协调问题,也让我们集中精力专注于最主要的任务。”
正如《吃掉那只青蛙》中所写的~
提高生产力的起点是,首先搞清楚你工作的关键结果领域,你可以同领导讨论这些关键结果领域。列出你的产出责任并确保你的领导、同级和下级都同意你所列出的产出责任清单。
2.工作没有效率。
[案例]华萍入职上海一家杂志社不到三年,谈起加班,她有很多话要说:“我的生活都被加班挤占了,不是在开会,就是在出差;不是在采访,就是在赶稿。”她坦承,加班是自己拖沓造成的:“我去年才开始做记者,写稿精力不集中,不时聊聊天、看看手机,上班时没效率,只好晚上加班接着干。”
每个人都有拖延的本性。绩效完成出色的专业人士与那些业绩平平的人最大的区别是,他们选择拖延的对象有着根本的区别。
你的任务就是,对那些优先级别低的任务进行拖延,从而可以腾出更多的时间来做那些改变你的工作和生活的任务。
不断回顾你所承担的义务和责任,确定哪些任务和活动要耗费大量时间,同时放弃它又不会给你带来什么实际的损失,对这些你可以直接放弃。你可以不断重复这样方式,不要停,一直用这个标准思考和权衡你的责任。
在接下来一段时间里,华萍运用以上原则,确定了自己的作为记者的工作的优先级别,最重要的三件事就是采访前的计划、采访中的落实和采访后的写稿,除此之外的工作都可以委托他人或推迟,或直接拒绝。三个月后,她的几篇报道反响极好,社领导亲自签批作为样板予以转发。
四、加班问题的本质是时间管理
时间管理的经典著作《吃掉那只青蛙》就是对付加班顽症的利器与良药。
作者博恩·崔西:世界顶级销售培训大师,世界500强企业一致推崇的绩效思想家,C.P.A.E.美国演讲家最高荣誉获得者,博恩·崔西国际教育集团董事局主席兼CEO,比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、沃伦·巴菲特等世界级商业领袖都曾经接受过他的领导者管理思想培训。
无论是对于单位还是个人,企业或者团队,《吃掉那只青蛙》中提出的21条时间管理法则,在过去的20多年里,帮助人们成功地实现了效率的提升和自我管理,大多数人运用书中的一系列方法和技巧,实现了职位提升,收入翻倍,个人长期目标和人生目标的完美实现。