社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式，而是两者的一个深化延伸，它是一种商业意识形态的觉醒，是社群经济线上的表现形式，从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。
社群电商的关键点是三个字：信任感！
没有建立信任感的所谓社群都是伪社群。
社群电商建立的基本模式是分三步走的：
1. 依靠专业的优质内容输出形成流量入口，并建立中心化的信任关系
2.依靠社交平台沉淀社群关系
3.提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现
在自媒体圈，吴晓波、杜子健、万能的大熊几乎是无人不知无人不晓。他们在财经、微博营销、公关领域的专业度大家都是认可的，按我之前说过的社群电商模式，他们在对应的领域依靠自己的专业度是与粉丝建立了足够的信任感的。
同时他们也依靠自己的自媒体内容输出，依靠社交媒体沉淀了中心化的社群关系。吴晓波依靠视频、音频、微信公众号的内容，将粉丝沉淀在微博微信；杜子健依靠输出微博内容（还有某电视招聘节目的露脸），将粉丝沉淀在微博上；大熊主要是靠微博和微信公众号输出内容，然后将粉丝沉淀在微博微信上。
这些粉丝都是为了吸取他们三人在财经、微博营销、公关领域的优质内容而来，因而人群具有极高的属性重合度，所以他们三人输出培训产品，效果就会非常好，事实上他们也这么做了。上述的玩法就是真宗的社群电商的玩法。后来他们三人还出了书，也卖得非常好，因为书的内容和他们粉丝属性匹配度是很高的。
吴晓波开始销售他自己海岛（是的，他自己有个岛！有钱人就是这么有钱）上的杨梅，杜子健开始卖自己贴牌生产的酒，大熊开始卖黑糖和减肥代餐。据我了解，这几个产品卖得是不如他们的培训课程以及书那么好。
原因很简单，跟粉丝群属性匹配度不高。
没有任何迹象表明，对财经知识感兴趣的人特别喜欢吃杨梅；对微博营销感兴趣的人，喜欢喝酒；对公关感兴趣的人，喜欢吃黑糖，而且长得胖有减肥需求。最关键的是，他们三人没有建立在对应食品领域的专业度上的信任关系。不过他们的产品也还是能卖出一些，毕竟名气大，粉丝基数在那儿，从自己的粉丝里面发展一些代理也容易，但这种打法就属于电商1.0时代“流量+转化率”的打法了。因为没有在对应领域建立信任度。
社群电商的关键：是在对应领域依靠专业内容的输出建立中心化的信任关系。抛去信任关系，纯粹靠引流+转化，没有复购，就不是社群电商的玩法，而是传统的“流量+转化率”的玩法。
做社群电商有三个步骤：
1.依靠专业的优质内容输出形成流量入口，并建立中心化的信任关系（关键点是依靠专业度建立信任感）
2.依靠社交平台沉淀社群关系(大到一个kol的上万的的粉丝群，小到一个年轻妈妈的代购群)
3.提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现（关键点是提供的产品和服务要和受众的兴趣、关注点及人群属性有较高的匹配度）
